身段要软，手段要硬
陶瓷兔子1
几个朋友聚会时聊到这样一个话题：你觉得什么是一个人成熟的表现。
有个女孩说，她是从公司的实习生身上学到了这一课。她俩一起出差到另一个城市见客户，到了会场才知道客户公司的线路出了问题，会议室里的投影仪成了摆设，客户方一肚子的邪火，统统撒到她俩头上，埋怨她们没有准备纸质版的资料，白跑一趟还浪费了大家的时间。
她本来就脾气冲，熬了好几个夜晚做的PPT就这么无端被否决，脑子一热就准备跳起来跟客户争辩，而那个柔柔弱弱的实习生抢先开了口。那小姑娘本就是南方人，吴侬软语一口一个老总一口一个前辈，又是赔笑又是道歉，好说歹说，竟说服了客户给她们一个展示的机会。然后她用了10分钟，在白板上徒手画出了整个策划案，从数据来源到同比环比分析，精确到小数点后两位数字 ......
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