郑杰：树兰，打造生命化的医疗组织(2)
郑杰作了一个比喻：“我们第一个医院就像一个干细胞，当干细胞打造好以后，内部从人员到管理，到信息，到整个平台化的组织，才能真正具备分裂的能力。这个奠定基础和成长的过程虽然辛苦，但打造过程中的成就感是无比美妙的。”
现在，这个干细胞已经在浙江安吉、宁波余姚等地开始复制其办医模式。同期树兰还开始尝试医疗管理的输出，目前已托管了三家医院，其中绍兴柯桥地区正在建立的三级妇儿医院，计划于2017年投入使用，以及跨省托管了福建晋江的两家公立医院，其他还有提供了几家医院管理咨询服务。郑杰认为，未来的医疗服务必须平台化和集团化，如此能进一步提高医疗服务的效率和性价比。
转型：拥抱“互联网+”的未来医院
今年77岁的蔡阿姨于6年前被诊断为帕金森病。期间虽然用药物治疗过，但病症逐渐加重，药效减退，非常痛苦。前不久，家人把蔡阿姨送到树兰医院接受DBS技术治疗。DBS是通过远程调控治疗帕金森病手术的脑深部刺激术，在大脑中植入一套精致小巧的微电子装置，在术后通过程控仪调节参数，使得患者可以达到独立生活的能力。最重要的是，借助互联网技术，患者不需要再去医院让医生调节刺激参数，在家通过视频就能做到。
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未来医院是什么样子，是一件颇受普通老百姓憧憬的事。医院能否更加智能化，不需要排队取号，排队看病？患者能否获取更全面的数据用于自身健康的评估？在疑难杂症面前，能否借助医疗机器人的帮助，更科学地进行诊断和治疗？
从上文案例中，我们或许已能窥见未来医院的雏形：更先进的技术、更人性化的服务、更便利的沟通……而“互联网+”则在其中发挥了重要作用。
计算机专业出身、多年从事互联网创业的郑杰，当之无愧地成为了树兰医院拥抱互联网转型的总工程师。这些年，他一直从事医疗信息化、数字医疗方面的工作，关注医疗数据的健康生态和如何打破“数据孤岛”等问题。
2016年1月，历经三年的筹备、酝酿，他主导发起的OMAHA(Open Medical And Healthcare Alliance)开放医疗与健康联盟正式成立。该联盟的理念来源于美国“蓝钮计划”，致力于成为一家推动医疗、健康领域，数据信息开放、共享、开源的民间非营利性组织。同时，树兰医疗本身，创立之初就从数据观、时空观角度，强调全人全程的健康服务理念，通过院前、院中、院后的健康服务和管理，建立连续、实时的个人健康档案，从完整生命数据集构建BIM(Body Information Model)人体信息模型，从而通过数据驱动实现预防、预测、个性、参与、精准的5P医学模式降低患病率，造福人类。
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郑杰说：“现在，一旦患者转院问诊、治疗，所有的检查都得全部重新做一遍。抛开钱财浪费不说，这样的操作更有可能耽误病情。究其原因，就是各大医院之间缺乏对于患者数据的互认机制。”
而在互联网时代，这样的医疗信息壁垒将被打破。未来，树兰旗下所有医院的用户数据都将实现互认和互联。
例如，树兰医院正在积极打造国际多学科协作诊疗平台(树兰会诊-iMDT)，联合了数十名临床院士专家和一批著名的医学专家，并与美国哈佛大学麻省总医院、美国普林斯顿大学等国际一流大学医学中心、医疗机构的优势学科及著名专家建立了友好合作关系。该平臺通过互联网和移动医疗技术，对涉及多学科疑难危重病人发起权威联合会诊，实现医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享，为病人提供优质、快捷、个体化的最佳诊疗方案。
郑杰在“八个闭环诠释未来医疗”中概括说，未来医疗就要“开放生态、数据驱动、平台支撑、整体思想和回归自然”。树兰已经在为此积极推动资源共享。这是大势所趋，是所有医院和医疗机构都要面对的挑战和未来。
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合和：立足生命的NASH精神
在对未来医疗的诸多展望中，郑杰及其团队提出了一个宗旨性的医疗精神，即NASH精神。所谓NASH，源于《美丽心灵》这部电影中男主人公的名字“纳什”，作为一个著名博弈论科学家，他提出了一个著名的经济学理论叫NASH均衡。而树兰医院的NASH，则代表着自然、艺术、科学和人文。
N(Nature)代表自然，是树兰医院对于医疗服务的本质思考，整个医疗的未来应该是道法自然的。A(Art)代表艺术，即要用充满美的方式去看待、设计整个医疗环境。S(Science)代表科学，科学的核心想法就是医学本身要用科学的方法，尤其是如何做到真正的数据驱动，这对未来医疗服务是非常重要的。H(Humiliate)代表人文，在技术高速发达的时代，似乎医生和患者之间缺乏眼神交流，医生低头写东西、看设备，和患者的交流越来越少。回归人文，医生关爱患者，这是医疗的未来。
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在其他民营医院还在宣传“效率”“安全”等基本服务概念时，树兰医院立足生命化的NASH理念，以其博大包容的人文底蕴，在行业内外声名远播。它给医生和患者的心理以愉悦感，就如树兰医院运用湖蓝、粉红和柠檬黄的装修色彩一样，散发着清新和充满希望的味道。
今年6月3日，郑杰在上海召开的健康界峰会上发言：“医生们会意识到，相比过去，患者掌握的信息量越来越大，自己与患者的平等性越来越强，这标志着传统的家长式医疗将向民主化协作医疗过渡。”家长式医疗是“医生最懂、医生说了算”，而民主化协作医疗则是“医生最懂专业知识、患者最了解自身情况”。未来，医疗不再仅仅是一个简单的医疗概念，而是立足于生命的人文概念。
今年9月，第五届中国罕见病高峰论坛在杭州开幕。作为联合主办方的树兰医疗代表，郑杰在会上致辞，他说，罕见病群体是在众多个性化成体中的一员，我们因为基因差异，导致小众人群在不同领域的差异现象，这是非常普世的。从哲学角度来讲，没有罕见病，就没有正常人群。所以，正常人群更应该去尊重、关怀罕见病患者。
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树兰，如是梦想，亦如是实践者。
采访接近尾声时，郑杰结语：“在树兰医疗的理念中，医疗产业不仅仅是医疗，更是一项生命事业。我们整个团队的一个梦想，就是打造一个生命化的未来医疗组织。”
采访札记：
郑杰先生在采访中用词专业、知识庞博、思维敏锐，在业界被誉为“互联网医疗的先行者”，可谓名至实归。但如果你关注了他的个人微信，又会有趣地发现另一个郑杰：他会为加班回家饥饿难耐而哀叹，也会为路边一顿美味的晚餐而满足，还会积极地上传最近医学科学界一些让人惊叹的新发现、新技术……这样的郑杰，确实会被误认为是一名普通高校的学生。但这样的郑杰也是真实的，因为你能轻易地从他身上感受到一种“不断学习”的气质。
他会为《颠覆医疗》作序推荐，悉心翻译《未来医疗》，会在采访中不断强调“道法自然”的重要性，还会尝试去拥抱中西医融合的可能性……他感叹说：“人体的奥秘就像大自然一样深邃无比，99%的生命地带还没被破解，所以，我们所做的不仅是医疗，而且是一种对生命的不断探索。我们树兰医院成立至今，不能说在实践操作中比其他医院要先进多少，但是在理念上，我们拥有从0向1开局、从1到2突破的渴望，我们期待能够在未来，对国内整体医疗环境、格局和形态做一些有用的尝试。”, 百拇医药(邹云 邵竹林)