王艳娥

    【摘要】? ?在血液信息化管理系統中增加质量监控、差错管理和质量事件管理的模块，分别用于不合格品报废标识申请、质量控制、不合格项的纠正预防措施。实现了不合格的信息化管理，优化了质量控制流程，使不合格管理具有可追溯性及可复查性，使管理规范并满足实际需要，对血液质量的持续改进有重要的意义。

    【关键词】? 血站质量；不合格管理；不合格项；纠正预防措施

    中图分类号? R446.1? ? 文献标识码? A? ? 文章编号? 1671-0223(2024)07--06

    习近平总书记在党的二十大报告中提出，要加快建设质量强国，自此质量强国上升为国家战略。2023年5月，国家卫生健康委发布《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》[1]，要求全面加强医疗质量的安全管理，质量是血站工作的生命线，十堰市中心血站对血液的质量高度重视，全面梳理，查漏补缺，发现不合格品、不合格项及纠正预防措施在信息化的利用上是一块短板，质量体系的监控是采供血机构的核心，必须以信息化为依托。信息化的建设，能提高管理质量和工作效率。

    血站信息化建设经过多年的发展，系统在逐步地升级和完善，但是在现有的信息管理系统中只有针对报废血液的报废标识申请环节，血液不合格项、纠正预防措施的流程没有纳入血站信息管理系统中，基于采供血机构GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》[2]，要重视过程和关注结果，为实施血液不合格品的安全管理、风险管理和全程信息化，我们利用现有的信息化管理平台技术，将血液质量管理中不合格品、不合格项，纠正预防措施作为2个单独模块开发，此模块的建立能够使业务流程闭环管理及智能控制，持续地提高组织的整体绩效和管理能力，帮助组织进行管理的改进和创新，优化管理流程，强化质量控制，打造智慧血站[3-5]。

    1? 当前血液质量管理信息系统中对于不合格品、不合格项及纠正预防措施的现状和弊端 ......