分析开展优质护理服务对护士工作满意度的影响
1资料与方法,2结果,3讨论,参考文献
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【摘 要】目的：探讨医院临床上开展优质护理对护士工作满意度的影响。方法：选取我三级乙等医院六个优质护理示范病区工作6个月以上的共120名护士资料进行分析，这些护士均为女性，对这些护士进行问卷调查，且问卷填写已以不记名的方式进行。本次实验中医院对患者的调查内容包括护士的一般资料，护龄、工作满意度等。结果：护理工作调查结果中，影响护士工作满意度的因素较多，护士的发展机会是工作满意度的决定性因素；护士排班、福利待遇、对工作的支配及参与决策的机会、专业发展与个人发展机会的满意度及整体工作满意度得到提高后，能够更好的推行优质服务工作(P<0.05)，差异具有统计学意义。结论：护士的工作满意程度对患者的护理效果有很大关系，它能够直接影响护士的工作效率和工作质量，能够提高医院的总体质量。
【关键词】优质护理；工作满意度；高标准
为深入贯彻、落实我国卫生部相关工作会议精神，2010年在我国各大医院开展“优质护理示范工程活动”。优质护理服务要想全面提升医院的总体服务水平 ......
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