人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用
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【摘 要】目的：临床分析人性化护患沟通在内科患者护理中的实施效果。方法：随机在我院2013年2月至2014年内科患者中选取88例，均分为两组，对照组患者实施常规护理，观察组患者则实施人性化呼唤沟通护理，对两组患者的临床护理满意度和胡柳纠纷发生率进行对比分析。结果：观察组患者的临床护理满意度为100%高于对照组的81.82%，差异明显(P<0.05)；观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显低于对照组，差异明显(P<0.05)。结论：人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用，有助于对其护理满意度进行提高，同时还有效降低护患纠纷发生率，减少患者的住院时间，可以推广应用。
【关键词】人性化护患沟通；内科患者；护理；实施应用
现代医疗卫生事业的进步，对院方护理工作提出了更高的要求。在倡导以人为本，实现充分尊重人格，强调院方服务“以患者为中心”的事实。医疗服务体系的完善，不仅对构造“人和健康为中心”的医疗服务体系，同时在诊疗中使患者获得心理上的舒适。人性化的护患沟通效果，不仅是顺应医改的结果，也是在社会化场景中，实现人性化护理目标的一项重要手段和方法。本研究选取我院选取2013年2月至2014年收治的内科患者88例为研究对象，探讨人性化护患共同效果在内科护理中的临床价值。现具体报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2013年2月至2014年我院收治的内科患者88例为研究对象 ......
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