探究心血管内科护理人员的压力和应对措施
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【摘 要】目的: 研究心血管内科护理人员压力的来源及应对措施。方法:采用问卷调查的方式,自心血管内科随机抽选30名护理人员参与调查,并同时从其他科室抽选30名护理人员作为对比研究,对比两组护理人员的压力状况及压力来源。结果:心血管内科组护理人员的抑郁、焦虑评分及生活满意度评分均明显高于其他科室护理人员(P<0.05)。结论:心血管内科护理工作面广,护理任务繁重、工作量大,因此护理人员均存有不同程度的心理压力,针对压力源头采取相应的应对措施有助于缓解护理人员的工作压力。
【关键词】心血管内科;护理人员;压力来源;解决措施
2010年,广州市卫生部门公布了一项广州医护人员心理健康调查报告,结果显示,近半的医护人员存有不同程度的心理疾患,护理人员较一般人群更易感到抑郁,工作中更易产生挫败感,89.9 %的护理人员认为在工作中需要与难相处患者打交道,自我感觉在工作中需要防范病人对医疗行为提质疑或追究,对于医患关系较为忧虑,因而觉得护理工作紧张程度高,工作压力较大。总体看来,临床医护人员的心理健康问题较为严重,总体抑郁程度高于一般人群。为了关心并解决我院护理人员的职业压力问题,以利于增强我院医护人员从业信心和职业保障,本文笔者以自身在心血管内科多年的护理经验为基础,结合我院心血管内科护理人员心理压力状况调查报告,针对护理人员的职业压力来源、状况及应对措施进行了分析,现将结果总结如下:
1 资料与方法
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