脊柱外科开展优质护理服务的临床应用
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【摘 要】目的：探究在脊柱外科开展优质护理服务的应用成效。方法：对我院在2010年6月到2011年3月入住脊柱外科的582名患者进行常规的护理，这作为对照组；对2011年4—9月入住脊柱外科的560名患者进行优质的护理服务，这其中包括对护理人员病情记心中，并加强交流和沟通，实施无缝隙式护理人文关怀，并加强基础护理，深化护理内涵等，这作为实验组。结果：两组护理质量和患者满意度相比较，优质护理服务更能够得到病人的满意，而护理人员其责任感和服务意识也得到了很大程度的提高，基础的护理效果得到了患者广泛的认可。结论：优质护理服务的开展，在临床应用上可以大大提高护理人员的工作热情，并得到患者好评，使得护理质量有了明显的提高。
【关键词】脊柱外科；护理服务；临床应用
患者入住脊柱外科一般都是由于无法抗拒的意外事件所导致的损伤，这表现为病情急，患者在心理上也有着很大的变化，一般在术后都会丧失自理能力，更需要医护人员的照顾，这对医护人员在综合能力及基础护理质量方面有着很高的要求。而为了更好的改革护理服务系统，本院开展了优质护理服务，现就我院在脊柱外科开展优质护理服务的临床应用进行了探究如下。
1.1 一般资料
对我院在2010年6月到2011年3月入住脊柱外科的582名患者进行常规的护理，作为对照组。这其中有男性患者379人，女性患者203人，年龄9—86岁 ......
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