品管圈在抢救程序改进及人员训练中的应用
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参见附件。
【摘 要】通过在内分泌科开展品管圈活动,提升了低年资护士的解决问题能力,责任心,沟通协调能力,自信心,团队凝集力,积极性,品管手法,和谐度,达到规范及提高猝死患者的抢救能力、经验训练及临床工作总结,完善抢救流程,强化病历书写质量。品管圈活动在抢救程序改进及人员训练中室可行的,在科室管理中具有广泛的应用前景。
【关键词】品管圈;抢救程序;人员训练;调查表
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,一般6人左右,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。本研究通过案例剖析了品管圈在内分泌科的应用过程,现报道如下:
1 品管圈案例分析
通过内分泌科开展的“众城圈”为例,剖析品管圈应用在抢救程序改进及人员训练中的详细过程
1.1 主题选定
见图1。
(1)活动主题:主题范围:急救知识理论及实践操作,培训前合格率为44%。
(2)选题理由:我科护士低年资占80%以上,参加值班的一线医师也以低年资医生为主。我科室住院病人以老年病人为主 ......
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