医院药房药品差错的问题与对策

http://www.100md.com 2015年2月1日 现代养生·下半月2015年第2期

     [摘要]目的：对医院药房药品差错的问题加以分析，并提出相应的改进措施。方法：对实际存在的药品差错问题的原因进行调查分析，然后在归纳总结的基础上，提出相应的改进对策。结果：医院药房药品差错主要表现在药品调剂、药品管理和用药指导三方面，为最大程度地降低药品差错发生率，必须要在处方规范、药师素质、调剂制度和调剂环境等方面加强管理。结论：医院药房药品差错是一个普遍存在的问题，医院必须加以重视，积极采取相应对策，降低药房药品差错发生率，提高医药服务水平。

    [关键词]药房；药品差错；问题分析；管理对策

    医院药房是医院提供医药服务的重要渠道，其服务水平的高低，直接关系到医院的社会形象，甚至能够对患者的临床治疗产生严重影响。对医院药房药品差错的问题加以分析，有助于广大药师提高强化服务意识，提高业务能力。笔者结合多年的实践经验，针对医院药房药品差错的形成原因进行简要分析，并重点提出了改进对策，全面降低药房药品差错发生率，提高医院服务质量，改善医患关系 ......