提高医院门诊分诊准确率的对策探讨

http://www.100md.com 2015年6月1日 现代养生·下半月2015年第6期

     【摘要】目的：探讨分析提高医院门诊分诊准确率的方法对策。方法：选取自2013年8月到2015年2月来我院门诊分诊的300000例患者作为本次研究对象，随机分为观察组和对照组，分析统计两组分诊失误的原因，观察组根据误诊原因给予相应的对策干预，对照组则不进行干预，分析比较两组门诊分诊失误的发生情况。结果：患者与家属因素、疾病因素、医护人员因素以及医院管理因素是影响医院门诊分诊准确率的主要因素；观察组经相应的对策干预后，其分诊失误率为5.6%，显著低于对照组失误率为10.1%(P<0.05)。结论：根据医院门诊分诊失误的原因制定相应的对策，对于及时诊治患者疾病、完善医院门诊管理、提高门诊分诊的准确率具有重要的意义。

    【关键词】医院门诊分诊；准确率；对策探讨

    医院门诊分诊是患者寻医问病的第一个环节 ......