刘 蕊

    水钢总医院 贵州省六盘水市 520000

    服务视角下的医院统计信息管理研究

    刘 蕊

    水钢总医院 贵州省六盘水市 520000

    近年来，我国医院在发展中，需要面对更加激烈的市场竞争，因此如何加强自身的内部管理能力，从而提升自身的综合竞争力至关重要。在医院管理工作中，一个重要的内容就是统计工作，此项工作可以对医院各个环节的运行进行有效的归纳和整理，促使医院在运行中能够不断提升自身服务质量。在这种情况下，本文从服务视角下医院统计信息管理体系建设中的缺陷入手，并有针对性的提出了医院统计信息管理体系建设的措施，希望为我国医院服务质量的提升起到促进作用。

    服务视角；医院统计；信息管理

    现阶段，我国医院统计信息管理工作运行中，传统管理理念以及形式的影响仍然很严重，导致较多的管理难题产生于统计工作当中，不利于医院全面提升服务质量，增强自身的综合竞争力。然而，在社会经济不断进步的过程中，医院运行所面临的挑战以及竞争压力空前巨大，在这种情况下，积极加强服务视角下的医院统计信息管理研究势在必行。

    1 服务视角下医院统计信息管理体系建设中的缺陷

    1.1 缺乏健全的规划

    近年来 ......