叶文秀

    浙江大学医学院附属第二医院 浙江省杭州市 310009

    探讨优质护理服务在急诊科的应用价值

    叶文秀

    浙江大学医学院附属第二医院 浙江省杭州市 310009

    随着医疗改革的深入及现代医学的发展，护理方式及护理质量被要求不断更新与提高，其方式由传统常规护理逐渐向以提高护理质量为宗旨的新型护理模式转变。急诊科室是医疗中心的常规科室之一，因其就诊人群常具有起病急、重，病情危且多变的特点，促使急诊科成为及重要科室，亦是医疗纠纷发生的高风险科室；因而急诊科的护理服务显得犹为重要，迫切需要一种全新理念，以提高护理服务质量为宗旨的护理方式。本研究提出传统与创新相结合的护理模式，探讨在传统常规护理的基础上增加优质护理服务应用于急诊科临床的效果与意义；报道如下。

    优质护理服务；急诊科；管理力度

    1 资料与方法

    1.1 资料

    本次研究实施时间为2014年11月-2015年10月，此期间随机选取我院急诊科成年病患314例列为实验对象，其中男性(n=178)约占56.68%，女性(n=136)约占43.3%2 ......