钱 锐

    南通市第三人民医院 江苏省南通市 226000

    内科病人眼中好护士的性质研究

    钱 锐

    南通市第三人民医院 江苏省南通市 226000

    目的：了解内科病人心目中好护士的形象。方法：对10位内科病人进行深入访谈，现场录音，按现象学研究的方法整理分析资料。结果：好护士是善于沟通、亲切、关心病人、有耐心、技术好、有责任心的护士。结论：内科眼中的好护士是对病人亲切，关心病人技术好的护士。

    好护士;质性研究;内科病人

    随着社会经济文化的发展，人民生活水平的提高，人们更加重视提高生命质量，健康教育正日益受到广泛的关注，人们对医院服务的要求也越来越高，护理工作应与时俱进，不断更新知识，努力提高自身的素质，才能适应新形势的需要。医学模式的转化，服务对象、内容、观念的变化，赋予现代护理工作新的内涵。护理工作的对象已由以往单纯的疾病护理转向了以人为中心的整体护理，为病人提供全方位的优质护理，提高自身素质已迫在眉睫，因此对怎样才能成为一名好护士引起大家越来越多的关注。

    本课题从病人的角度出发研究内科病人需要什么样的护士给他们服务，了解内科病人眼中好护士的形象，以提高我们临床护理水平，护理质量提供依据。

    1 对象和方法

    1.1 对象

    南通某三级医院和某二级医院的10名内科病人，年龄16-76岁，平均年龄(45.2)，其中男性4人，女性6人，采访征得受访者允许且受访者精神，记忆能力正常 。

    1.2 研究方法

    本研究运用质性研究中的现象研究。以现实情精和隐含在情景下的涵义为基础[1] ......