蒋苏皖 张 丽

    合肥市第二人民医院 安徽省合肥市 230000

    PDCA循环在康复科优质护理管理中的应用效果

    蒋苏皖 张 丽

    合肥市第二人民医院 安徽省合肥市 230000

    目的：分析采用PDCA循环管理模式在康复科优质护理管理中的实际应用效果。方法：从我院2014年6月至2015年5月收治的患者中，选取康复科住院患者80例，将其随机生成对照组和观察组，每组各40例，对对照组采用常规护理，对观察组均采用PDCA循环模式实施优质护理管理，比较两组患者护理满意度。结果：经过护理后，观察组患者的护理满意度明显优于对照组，两组比较差异显著(P<0.05)。结论：在康复科优质护理管理中，应用PDCA循环管理模式，可使患者对护理人员的护理满意度得到有效提高，临床效果显示较好，值得临床推广。

    康复科；优质护理管理；PDCA循环

    随着人们生活水平的不断提高，患者越来越注重护理人员的服务质量，医患关系也受到护理人员服务质量的直接影响。康复科内收治的主要是具有肢体活动障碍的患者，如脊椎损伤、肢体伤残等，患者极易发生一些风险事件，如坠床、跌倒等[1]。近年来，对康复科患者临床护理开始应用PDCA循环管理模式于优质护理管理取得效果较好 ......