门诊药房常见差错的分析及其对策

http://www.100md.com 2017年10月8日 《现代养生·下半月》2016年第12期

     【摘要】目的：探讨分析门诊药房当中常见的错误，并对差错发生的原因进行研究，和拟定相应的应对措施和方法。方法：把我院2016年11月-2016年12月期间，在药房当中发生的差错以表格的方式进行记录分析，对其中的问题进行归纳总结。结果：在进行调查研究的1各月当中，门诊药房一共接受和处理处方10334份，其中输液处方有1554份，其中小儿进行输液的处方1019份。其中出现了问题的处方一共有677份，错误的发生率为6.6%，包括有药品发放错误435份，药品种类发错267次，药品剂量发放错误119次，药品剂型发错49次；患者名字出错97次，发放过期药品67次，药品出现缺漏不足78次。结论：严格实施处方的三查七对，执行好药房的管理制度，可以更好的减少差错的发生几率。

    【关键词】门诊；药房；差错；分析；对策

    医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室，门诊药房作为医院直接面对患者开放性的服务窗口，肩负着就诊患者的处方调配及各科室所需药品的供应工作，是体现医院整体服务水平的一个重要岗位，也是一个医院体系当中的重点所在 ......