王 丹 詹红娜 闫露菲 马丽斯

    吉林大学第二医院 吉林省长春市 130000

    优质护理服务模式在神经内科病房的临床应用效果

    王 丹 詹红娜 闫露菲 马丽斯

    吉林大学第二医院 吉林省长春市 130000

    目的：分析优质护理服务模式对神经内科病房护理质量的影响。方法：2015年2月～2016年11月，医院神经内科病房收治住院患者340例，采用随机数字表达法，结合患者及其家属的意愿分组，常规组164例，优质组176例，分别安排常规护理、优质护理。结果：优质组消化系统症状、失眠发生率低于对照组，优质组患方满意率高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理可明显提高神经内科病房的护理满意率，降低不良事件发生风险。

    神经内科；优质护理；病房护理

    神经内科主要收治急慢性脑血管病、癫痫、偏头痛、三叉神经痛等疾病，患者住院时间长，往往有功能障碍，自理能力差，后遗症发生率高，对护理的需求高[1]。优质护理是一种以患者为中心的护理理论，可提高护理质量，但并无规范的路径可供借鉴。本次研究试分析优质护理服务模式对神经内科病房护理质量的影响 ......