姚晓露

    江苏省兴化市人民医院 江苏省泰州市兴化市 225700

    急诊科优质护理与改善护理风险问题研究

    姚晓露

    江苏省兴化市人民医院 江苏省泰州市兴化市 225700

    目的：分析优质护理用于应对各类护理风险问题的有效性。方法：我院自2016年起系统完善了急诊科的优质护理，展开各类护理风险问题进行研究与防范措施，护理风险的处理及监控有明显的改善，选取2015年-2016年共100例急诊科患者对急诊护理进行比较评分，发现自2016年系统完善优质护理与护理风险问题的防范后在科室服务满意度及护理技术满意度均高于2015年，差异有统计学意义(P<0.05)，2016年在缺陷护理、投诉、护理安全问题及差错护理的比例明显低于2015年，异有统计学意义(P<0.05)。结论：急诊中存在的护理风险问题需要介入系统的优质护理，在问题的根源上采取相应对策，旨在提高急诊护理的质量与不断提高急诊护理水平。

    优质护理；护理风险；改善措施

    急诊科室在医院诊治中占据特殊地位，急诊科室为医院紧要角色 ......