霍家玉 廖旭兰

    重庆市綦江区人民医院肾脏内科 重庆市 401420

    个性化护理措施对提高风湿免疫科患者满意度的影响探析

    霍家玉 廖旭兰

    重庆市綦江区人民医院肾脏内科 重庆市 401420

    目的:研究有效提升风湿免疫科个性化护理的有效办法。方法:选取入院治疗的100例风湿免疫科患者，将其随机的分为两个组别，对照组和观察组，其中观察组50例，采用个性化护理方式服务，对照组50例，采用常规方式的护理服务。通过合理的观察分析实际患者的满意度标准。结果:对照组中非常满意的患者有35例，满意的患者有12例，不满意的患者有3例，综合满意度为96%；观察组中非常满意的患者有36例。满意的患者有13例，不满意的患者有1例，综合满意度为98%。对比两组患者的满意度概率水平，差异符合实际统计学标准意义，P<0.05。结论:采用个性化的护理措施可以有效的提升风湿免疫科患者的满意度服务水平，是有利于护患关系有效沟通改善的方法。

    个性化护理；风湿免疫；满意度

    个性化护理是目前较为流行的护理方案措施，是以人服务为中心思想，目标为提升护理水平，加强医院的责任化护理模式标准，保证护理患者的整体满意度水平的提升价值 ......