■ 晓 凡

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    杭州医改：信息化惠民助力“智慧医疗”

    ■ 晓 凡

    全国医疗卫生服务体系“十三五”规划中提出，要运用云计算、物联网、移动互联网、大数据等信息化技术的快速发展，为优化医疗卫生业务流程、提高服务效率提供条件，推动医疗卫生服务模式和管理模式的深刻转变。近年来，杭州市以信息化技术为纽带，推出智慧医疗诊间结算、分时段预约诊疗、出院病人床边结算、“医信付”信用结算、医养护一体化签约服务、双向转诊合作医联体、专家远程会诊等多项改革惠民举措，走出了符合杭州实际的医改新路子。

    3月30日，人民网记者跟随国家卫生计生委相关领导和专家赴杭州调研医改工作。在沟通会上，国家卫生计生委体改司监察专员姚建红说，杭州医改的一大特征就是以人为本，以便民、惠民为出发点，提供快捷高效的医疗服务，让老百姓觉得温暖。

    自助挂号不排队

    走进杭州市某医院的大厅，看不到排队等待挂号的人群，在医院的“自助服务区”，来人可以通过点击服务机的屏幕快速办理好所需办理的业务，机器打印出的预约单据上清楚的显示出就诊的时间、地点和排号情况。

    据悉，杭州所有市属医院都已经设立了“自助服务区”，为市民提供办卡、充值、分时段预约挂号、查询、缴费、化验单打印等自助服务。90%的病人都在自助机上得到服务，原有的挂号收费窗口已经转变为服务窗口，医院实行24小时自助挂号，有效缓解了挂号难的问题。

    诊间结算一卡通

    杭州以市民卡为载体 ......