颜忠梅

    浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区 浙江省杭州市 311101

    浅谈精神科护理工作的不安全因素与安全管理对策

    颜忠梅

    浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区 浙江省杭州市 311101

    目的:通过分析总结精神科护理工作中常见的不安全事件，找出影响事件发生的相关因素并提出相应的防范措施。方法:回顾性总结分析2016年1月至2016年12月我院精神科发生的150例护理不良时间和暴力行为等；研究上述事件发生的原因，指出相关影响因素并制定有效合理的防范措施。结果:造成临床精神科护理不安全事件发生的主要相关因素有患者因素、护理人员因素及医院的规章制度因素。结论:只有加强与患者的交流沟通、制定好完善的规章制度和流程、保证工作人员的工作热情和良好的服务态度能够有效的降低护理不安全事件的发生；减少相关因素的影响能够有效保证护理质量和服务水平。

    精神科；护理不安全事件；相关影响因素；防范措施

    精神病人是一类特殊的群体，由于疾病的特点及情绪的不稳定性，暴力行为是所有医院科别中最高的，这也是导致临床医护人员心理压力和工作压力较大的原因之一，但是除了精神科暴力行为，临床护理不良事件发生率同样较高[1]，因此本文主要就精神科护理工作中常见的不安全因素进行总结分析，提出相应的安全管理对策，研究结果见下文：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    回顾性总结分析2016年1月至2016年12月我院精神科发生的150例精神科不良事件和精神科暴力行为；研究上述事件发生的原因 ......