探讨优质护理服务在儿科工作中的应用和体会

http://www.100md.com 2017年9月1日 现代养生·下半月2017年第9期

     [摘要]目的：探讨优质护理服务在儿科，临床工作中的应用体会。方法：选取在我科住院的80例患儿，将其随机分为两组，每组各40例，实验组给予优质护理，对照组给予儿科常规护理，比较两组在护理满意度方面有无差异。结果：实验组护理满意度显著高于对照组，两组比较有统计学意义(P<0.05)。结论：将优质护理服务应用在儿科护理工作中，能改善护患关系，提高患者及家属的满意度，提高护理质量，值得临床开展应用。

    [关键词]优质护理；儿科；应用

    “优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。在临床护理工作中，“以患者为中心”必须爱护和尊重患者，这是为患者提供优质服务的基础 ......