【摘要】目的：探讨心血管内科护理管理中常见风险因素，并给出具体的安全方法措施，提高心血管内科护理管理-质量。方法：以我院心血管内科2015年3月-2017年3月收治的144例患者为对象，依据住院床号单双数随机分成观察组与对照组，每组各72例。比较两组患者护理中风险事件发生情况、护理投诉及患者满意度。结果：观察组患者护理管理过程中风险事件发生概率、护理投诉率明显低于对照组患者，差异显著具有统计学意义(P<0.05)；观察组与对照组患者护理满意度對比，前者明显高于后者，具有统计学意义(P<0.05)。结论：心血管内科护理管理中受到多种因素影响出现安全问题，根据护理风险发生原因提前制定安全防范措施，可以显著降低护理风险事件发生率与护理投诉率，大幅度提高患者对护理的满意度，具有临床推广价值。

    【关键词】心血管内科；护理风险；防范措施

    心血管内科作为医院的重要科室，本身也是一个风险高发的专科，面对的患者多具有病情复杂、病程长、病情变化快及搞死亡率的特点，致使护理工作面临着较大风险，存在极高的护理纠纷发生率。心血管疾病患者承受巨大心理压力与经济压力，一般会存在不同程度的抑郁、烦躁、焦虑等不良心理，不但影响疾病治疗质量，还容易出现护理风险事件。因此，研究如何降低护理风险发生率具有现实意义，这需要分析护理管理过程中存在的风险因素，并采取针对性的安全防范措施。本文就此展开论述 ......