【摘要】目的：评价内分泌护理工作开展优质护理服务的具体效果。方法：选择内分泌科室收治的200名患者展开本次研究，其中100例患者接受常规内分泌护理，100例患者接受内分泌优质护理，分别归为对照组、观察组，对比两组护理效果。结果：观察组患者平均住院时间和心理焦虑、抑郁情绪评分均少于对照组(P<0.05)，患者治疗期间发生不良反应的几率低于对照组，患者护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论：内分泌科室开展优质护理服务可提高护理满意度，促进患者康复。

    【关键词】内分泌;优质护理;护理方法

    持续提高护理服务质量是医院提高自身医疗服务水平，建立良好形象以及构建和谐医患关系的重要措施。内分泌科室主要负责治疗内分泌相关疾病，包括糖尿病、甲状腺、肾上腺等，内分泌科室患者多伴有食欲减退、外貌变化、身体疼痛、情绪焦躁等症状。针对内分泌科室患者，需要考虑到其疾病特点，了解患者的病情症状和心理情绪，以患者为中心，实施系统、科学的护理干预，以便更好的配合治疗。文中就科室开展优质护理干预的效果进行分析，具体可见下文叙述。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    本组对象共200例资料收集于2016年1月至2018年6月，其中100例患者收集于优质护理干预前归为对照组，100例患者收集于优质护理干预后归为观察组 ......