丁 凡 王寿海 冯艳红 毛 欣 冯秀娟

    银川市中医医院质控办 宁夏回族自治区银川市 750001

    科室是实现医院功能的基本单位，科室的运行情况直接反映医院的运行情况。本文尝试使用秩和比法对医院各临床科室运行情况进行综合评价，寻找科室运行中存在的短板，为医院管理和决策提供全面、科学的依据，进而提升医疗服务能力和效率。

    1 资料与方法

    1.1 资料来源

    数据来源于某中医院病案统计室2018年卫生统计报表，数据真实可靠。

    1.2 确定评价体系

    指标选取应尽量能够全面反映整个事物，代表性强[1]。结合卫生部发布的《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》选取工作负荷指标、工作效率指标2类5项指标组成评价体系。其中，工作负荷指标包含年门诊人次、年出院例数；工作效率指标包含床位使用率、床位周转次数、出院患者平均住院日。

    2 方法

    (1)编秩和计算RSR值用Excel2016录入并处理数据，对各科室每项指标编秩次 ......