优质护理服务对提高心血管内科患者护理满意度的影响
【摘 要】目的:探究优质护理服务对提高心血管内科患者护理满意度的影响。方法:选择2017年12月至2018年12月期间我院心血管内科收治的患者97例为研究对象,并将其分为48例传统护理的对照组和49例优质护理服务的观察组,比较分析两组患者护理后的临床效果。结果:经护理后,观察组患者对护理的满意程度明显高于对照组(P<0.05);观察组患者在睡眠质量和心理状态方面显著优于对照组(P<0.05)。结论:心血管内科护理工作中实施优质护理服务可显著提高科室护理质量,对提高患者护理满意度具有重要价值,故值得临床推广应用。【关键词】优质护理服务;心血管内科;满意度;睡眠质量;心理
心血管内科是医疗机构中收治心血管疾病的重要科室,其中常见疾病有心肌病、心肌炎、心率失常、高血压等,此类患者普遍存在病势凶猛、病情复杂的特点,故具有较高的病死率。临床研究发现,心血管疾病治疗过程中若能辅助优质护理可明显降低患者死亡率,对促进患者身体康复具有终于价值[1]。本次研究中,选择2017年12月至2018年12月期间我院收治的部分心血管疾病患者在治疗过程中实施优质护理服务干预,结果显示患者临床症状得到明显改善,现将报道陈列如下。
1 资料与方法
1.1 患者基本资料
将2017年12月至2018年12月期间本院心血管内科的97例患者随机分为对照组和观察组,对照组患者48例,年龄33~70岁,平均年龄(51.5±7.6)岁;主要疾病类型有心衰13例 ......
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