中图分类号 R473 文献标识码 A 文章编号 1671-0223(2025)18-1416-03

    护理管理是保障医疗质量的重要环节，其效果直接关系到患者的康复及医护团队的整体绩效。情境领导力模型是一种根据实际情境动态调整领导方式的管理方法，其核心在于结合被管理者的能力与意愿，采用不同的领导策略，如指导型、支持型、参与型及授权型，从而提升团队协作与工作效率。护理管理工作中，情境复杂多样，患者需求与护理团队成员能力参差不齐，使得传统的单一管理模式难以适应[-2]。情境领导力模型的引入能够更好地适应护理团队的个性化需求，通过灵活调整领导策略，不仅能提高护理人员的工作积极性，还能促进患者满意度的提升[。本研究选取医院护理团队的管理工作为研究对象，分析情境领导力模型在护理管理中的应用效果，并探讨其对护理服务质量提升的具体价值，现报告如下。

    1对象与方法

    1.1研究对象

    选取2024年1-11月护理管理团队中的82名护理人员，遵循组间基线资料均衡可比原则，采用随机数字表法分为对照组和观察组，各41名。观察组男7人，女34人；年龄25～45 岁，平均 33.19±5.16 岁；护理工作年限 2～15 年，平均 7.83±2.97 年。对照组男6人，女35人；年龄 24～46 岁，平均 33.85±6.73 岁；护理工作年限 2～16 年，平均 8.01±3.12 年。所有研究对象均具备护理资格，认知正常，资料齐全，并知情同意参与本研究。两组护理人员在性别、年龄、工作年限等一般资料相比，差异无统计学意义( P>0.05 )，具有可比性。

    1.2护理管理方法

    对照组行常规护理管理，观察组在对照组的基础上实施基于情境领导力模型的护理管理干预，为期4个月，具体措施如下。

    (1)情境评估与教育指导：情境领导力模型的核心在于通过动态评估护理团队成员的能力和意愿，识别个体在实际工作中的适应性，从而为管理者提供精准的决策依据。在护理管理中，领导者首先需要全面评估团队成员的专业水平、心理意愿和工作潜力，明确其在不同情境下的表现特点。基于评估结果，采取分层次的培训模式，通过简明扼要的语言和直观的图文资料，向护理人员讲解情境领导力模型的核心理念与实践应用。同时，结合实际案例分析，帮助护理团队理解不同情境下的管理方法，特别是如何根据任务需求动态调整护理干预策略，从而为团队成员提供理论与实践结合的全面教育指导。

    (2)行为指导与支持：针对护理团队中不同能力和意愿水平的成员，情境领导力模型提供了多样化的行为指导策略 ......