如何在心理课堂教学中处理特殊学生的行为问题
行为主义学习理论认为：问题行为的获得是通过学习得来的，只不过是在用错误的方式在无意识的状态下学会的。正确行为同样是可以通过学习得来并取代错误行为。团体动力学认为，团体的问题可以通过团体来解决，团体有足够的动力来处理自己组员的问题。在现在的心理课堂中，如果能针对具体学生的具体问题进行有针对性的辅导，可以大大缓解这些学生向问题学生过渡，甚至可以直接扭转他们的认知、情绪与行为习惯，成为健康的、有创造力的、能体验快乐的人。
我在心理课堂上多次进行过小组教学，处理过特殊学生的行为问题，下面我将做一简要介绍。
在我们的心理课上，如果从团体辅导的视角来观察每一位组员，可以很容易地观察到下列七类学生：
一、攻击者
可观察的表现：
在质疑阶段，这类学生较多地以个人喜好为标准，对他人或他人行为进行肆意评价。例如，当听到有一小组取名为“天使古堡”时，他会立刻站起来说：“我觉得你们一点儿也不可爱。”当有一组在第二堂课进行小组自评时，说道：“与第一堂课比，可以说我们在第一堂课犯的是大错误，第二堂课犯的是小错误。我们觉得有很大的进步。”这时，这类学生立刻站起来“质疑”：“你们小组第一堂课犯大错误，第二堂课犯小错误。我觉得你们进步不大。”还有学生说：“我的个人目标就是战胜第二小组。”这些言论都有强烈的火药味，易于激起对方的防卫与反击，破坏课堂中尊重、信任与支持的融洽气氛。
处理对策：
1 告诉其正确的行为是什么
教师可告诉他们，在小组质疑阶段，可以以描述事实的设问句询问探讨，目的是澄清我们的疑问，同时帮助对方发现他们存在的问题，而不是批评他人，更不是“修理”对方。
例如，“你们自认为小组纪律不错，可在课刚开始时，老师曾因为纪律问题停下课来提醒你们，是吧?”
“你们认为你们该得优秀的成绩，可你们小组有的同学作业没带来，是吧?”
2 不给其机会
如果老师在课堂中观察到每次这个学生的质疑都以非理性的、情绪化方式出现，在下次发言时，不提问他；或者强调“新面孔”原则，让他听听其他人的声音。
3 给予惩罚
一是要求他的质疑意见要征求小组其他成员的同意，首先在组内通过。这样，可以约束他的肆意行为。二是如果他的言行造成明显伤害，属违纪行为，要扣分。
二、退缩者
可观察的表现：
在小组没有进行明确的责任分工时，内向、退缩的学生倾向于责任泛化，把责任推给别人；同时，他害怕自己没有做好而受到责备，在小组建设的初期，有较重的防卫心理；在需要小组采取行动时，一旦被选中，他会脸涨得通红，手伸出去要抓住谁似的。如果大家催逼得紧，他就紧张得说不出话来。
处理对策：
1 压力变动力
如果他被小组选中，大家正等着他发言，他却窘迫得愣在那儿，这时，老师不必替他说些什么，只要告诉他们小组只有3分钟发言时间，时间一过，如果他不发言，算自动放弃，这时，他们小组的学生就会催促：“快点，别浪费大家时间。”这时老师可以说：“不是浪费大家的时间，是浪费他们小组的时间。”一般情况下，他们小组的学生心里同样很着急，说不定就有“拯救者”出现。组内组外对这个学生造成的压力会迫使他思考并采取行动。即使当时仍是僵局，但他内心却发生着排山倒海的变化。如果课堂整体气氛是轻松愉快、充满期待的，一般在下一次活动时，他就有力量站起来表达自己。
2 强调个人责任
随着小组建设的进一步深入，在第4节课老师可要求各组明确个人在组内的分工。只要在团队中承担一定的责任，他就不可能退缩，无处可以藏身，否则，团队就会对他产生各种各样的压力。
3 强调“新面孔”原则
轮流锻炼，保证每个人的权利，不享受这种权利不行。
三、局外人
可观察的表现：
这类学生的行为表现是：不投入、不关注，独缩一隅，想自己的心事，做自己的小动作，或偶尔抬起茫然的眼睛，无目标地东瞧瞧、西望望。小组成员询问他的意见，回答是“随便。”如果在课刚开始时，不处理他们的问题，这样的学生会在整个学习过程中保持局外人的角色。
处理的对策：
1 调整他的座位，让其坐在同学之间，从空间上保证他融入团体
2 分配任务给他
3 建议他行动起来
什么是学习?学习就是允许新东西进来，让自己体验到快乐。因此，老师不妨激励他投入地试一次，专注地看一次大家的讨论，仔细地听一次他人的发言，大胆地说一次自己的看法，开心地大笑一次。
四、垄断者
可观察的表现：
小组内的一切都由他定夺，他是小组的灵魂人物，但不一定是组长。他性急，反应快，喜欢代人做决定；在小组刚开始时，他可以保证小组迅速完成任务，但时间一长，他个人能力越来越强，抢了其他组员发言的机会，其他组员的参与欲望越来越低。
处理的对策：
1 强调组内分工，不逾权
2 强调新面孔原则
3 允许尝试，但制止包办
五、代罪者
可观察的表现：
一团和气，嘻嘻哈哈，无明显的荣辱之心，以游戏的心理来上课；别人的错误如果栽在他身上，他不解释，不生气，完全不以为然。
处理的对策：
1 坚持谁出错谁负责的原则
2 强调他对小组的意义与价值，激发动机，使其学会合作
3 强调责任到人，每个成员都要找到自己的事情
六、自命不凡者
可观察的表现：
凡事都要发表自己的看法，如果别人有不同意见，就生气，动辄以撒手不管来威胁他人。
处理的对策：
1 告知团队工作的方法——求同存异
任何人都有权表达自己的看法，但团队要合作完成一件复杂的事情，不必等大家的意见完全一致。每个人都可以保留自己的意见，但为了团队的利益，必须尽快采取措施，只要大多数同意，我们就要执行。否则，事情将会永远被搁置在那儿。
2 学会倾听
仔细听听他人的意见，也许是有道理的。
3 在合作中体验合作的重要与快乐，使其明白独裁与合作是绝然相反的事
七、讲故事者
可观察的表现：
一开口，洋洋洒洒，抓不住重点，总是超过发言规定时间，或者用华丽的、口号式的辞藻，说一些听起来有道理但抓不住人的废话，听众中很快出现哄笑声。这样的学生，感觉系统封闭，人际敏感性低。
处理的对策：
1 强调他是代表小组发言，应事先征求其他组员的意见，这样，能促使他学会多角度地分析事情
2 规定发言时间与次数
3 教师给予简化的提示
例如，你们的论点究竟是什么?有几点?一是?二是?三是?迫使他学会根据具体的情境作简单发言。
心理课是充满各种险情的战场，刚接手心理课的教师总是担心“不良分子”对团体气氛的破坏。其实只要我们睁大眼睛，注意观察，沉着应战，相信“团体的问题可以通过团体来解决”，即善于借小组之力或班级之力，“不良分子”是能转化成“优良品种”的，从而共同推进心理课的深入发展。
栏目编辑 于 洪 (杨静平)
我在心理课堂上多次进行过小组教学，处理过特殊学生的行为问题，下面我将做一简要介绍。
在我们的心理课上，如果从团体辅导的视角来观察每一位组员，可以很容易地观察到下列七类学生：
一、攻击者
可观察的表现：
在质疑阶段，这类学生较多地以个人喜好为标准，对他人或他人行为进行肆意评价。例如，当听到有一小组取名为“天使古堡”时，他会立刻站起来说：“我觉得你们一点儿也不可爱。”当有一组在第二堂课进行小组自评时，说道：“与第一堂课比，可以说我们在第一堂课犯的是大错误，第二堂课犯的是小错误。我们觉得有很大的进步。”这时，这类学生立刻站起来“质疑”：“你们小组第一堂课犯大错误，第二堂课犯小错误。我觉得你们进步不大。”还有学生说：“我的个人目标就是战胜第二小组。”这些言论都有强烈的火药味，易于激起对方的防卫与反击，破坏课堂中尊重、信任与支持的融洽气氛。
处理对策：
1 告诉其正确的行为是什么
教师可告诉他们，在小组质疑阶段，可以以描述事实的设问句询问探讨，目的是澄清我们的疑问，同时帮助对方发现他们存在的问题，而不是批评他人，更不是“修理”对方。
例如，“你们自认为小组纪律不错，可在课刚开始时，老师曾因为纪律问题停下课来提醒你们，是吧?”
“你们认为你们该得优秀的成绩，可你们小组有的同学作业没带来，是吧?”
2 不给其机会
如果老师在课堂中观察到每次这个学生的质疑都以非理性的、情绪化方式出现，在下次发言时，不提问他；或者强调“新面孔”原则，让他听听其他人的声音。
3 给予惩罚
一是要求他的质疑意见要征求小组其他成员的同意，首先在组内通过。这样，可以约束他的肆意行为。二是如果他的言行造成明显伤害，属违纪行为，要扣分。
二、退缩者
可观察的表现：
在小组没有进行明确的责任分工时，内向、退缩的学生倾向于责任泛化，把责任推给别人；同时，他害怕自己没有做好而受到责备，在小组建设的初期，有较重的防卫心理；在需要小组采取行动时，一旦被选中，他会脸涨得通红，手伸出去要抓住谁似的。如果大家催逼得紧，他就紧张得说不出话来。
处理对策：
1 压力变动力
如果他被小组选中，大家正等着他发言，他却窘迫得愣在那儿，这时，老师不必替他说些什么，只要告诉他们小组只有3分钟发言时间，时间一过，如果他不发言，算自动放弃，这时，他们小组的学生就会催促：“快点，别浪费大家时间。”这时老师可以说：“不是浪费大家的时间，是浪费他们小组的时间。”一般情况下，他们小组的学生心里同样很着急，说不定就有“拯救者”出现。组内组外对这个学生造成的压力会迫使他思考并采取行动。即使当时仍是僵局，但他内心却发生着排山倒海的变化。如果课堂整体气氛是轻松愉快、充满期待的，一般在下一次活动时，他就有力量站起来表达自己。
2 强调个人责任
随着小组建设的进一步深入，在第4节课老师可要求各组明确个人在组内的分工。只要在团队中承担一定的责任，他就不可能退缩，无处可以藏身，否则，团队就会对他产生各种各样的压力。
3 强调“新面孔”原则
轮流锻炼，保证每个人的权利，不享受这种权利不行。
三、局外人
可观察的表现：
这类学生的行为表现是：不投入、不关注，独缩一隅，想自己的心事，做自己的小动作，或偶尔抬起茫然的眼睛，无目标地东瞧瞧、西望望。小组成员询问他的意见，回答是“随便。”如果在课刚开始时，不处理他们的问题，这样的学生会在整个学习过程中保持局外人的角色。
处理的对策：
1 调整他的座位，让其坐在同学之间，从空间上保证他融入团体
2 分配任务给他
3 建议他行动起来
什么是学习?学习就是允许新东西进来，让自己体验到快乐。因此，老师不妨激励他投入地试一次，专注地看一次大家的讨论，仔细地听一次他人的发言，大胆地说一次自己的看法，开心地大笑一次。
四、垄断者
可观察的表现：
小组内的一切都由他定夺，他是小组的灵魂人物，但不一定是组长。他性急，反应快，喜欢代人做决定；在小组刚开始时，他可以保证小组迅速完成任务，但时间一长，他个人能力越来越强，抢了其他组员发言的机会，其他组员的参与欲望越来越低。
处理的对策：
1 强调组内分工，不逾权
2 强调新面孔原则
3 允许尝试，但制止包办
五、代罪者
可观察的表现：
一团和气，嘻嘻哈哈，无明显的荣辱之心，以游戏的心理来上课；别人的错误如果栽在他身上，他不解释，不生气，完全不以为然。
处理的对策：
1 坚持谁出错谁负责的原则
2 强调他对小组的意义与价值，激发动机，使其学会合作
3 强调责任到人，每个成员都要找到自己的事情
六、自命不凡者
可观察的表现：
凡事都要发表自己的看法，如果别人有不同意见，就生气，动辄以撒手不管来威胁他人。
处理的对策：
1 告知团队工作的方法——求同存异
任何人都有权表达自己的看法，但团队要合作完成一件复杂的事情，不必等大家的意见完全一致。每个人都可以保留自己的意见，但为了团队的利益，必须尽快采取措施，只要大多数同意，我们就要执行。否则，事情将会永远被搁置在那儿。
2 学会倾听
仔细听听他人的意见，也许是有道理的。
3 在合作中体验合作的重要与快乐，使其明白独裁与合作是绝然相反的事
七、讲故事者
可观察的表现：
一开口，洋洋洒洒，抓不住重点，总是超过发言规定时间，或者用华丽的、口号式的辞藻，说一些听起来有道理但抓不住人的废话，听众中很快出现哄笑声。这样的学生，感觉系统封闭，人际敏感性低。
处理的对策：
1 强调他是代表小组发言，应事先征求其他组员的意见，这样，能促使他学会多角度地分析事情
2 规定发言时间与次数
3 教师给予简化的提示
例如，你们的论点究竟是什么?有几点?一是?二是?三是?迫使他学会根据具体的情境作简单发言。
心理课是充满各种险情的战场，刚接手心理课的教师总是担心“不良分子”对团体气氛的破坏。其实只要我们睁大眼睛，注意观察，沉着应战，相信“团体的问题可以通过团体来解决”，即善于借小组之力或班级之力，“不良分子”是能转化成“优良品种”的，从而共同推进心理课的深入发展。
栏目编辑 于 洪 (杨静平)