所以，以来访者为中心的咨询员在咨询过程中不是把注意力放在来访者有什么问题、这种问题因何发生、应该用什么特殊技术帮助他克服心理困难这样一些问题上，而是放在设法建立一种理想、和谐的咨访关系，营造一种特殊的交流气氛上。罗杰斯认为，有效率的咨询员应具备一致的、发展的态度，这种态度深深植根于他的人格组织中，这种系统的态度由与其相一致的技术或方法来实现。

    那么，咨询者应如何做才能创造这种良好的咨访关系呢？罗杰斯对此提出了几点具体的要求：

    ① 咨询者自己要体验到内在的协调，要做到对自己真诚一致。即咨询者所意识到的自己的情感和态度与他实际体验到的情感和态度是一致的。

    ② 不对来访者这个人以及他的感受和行为作评价，不把外在的价值观和标准强加给对方。

    ③ 满怀热情、全身心投入地倾听来访者，以共感的态度，用来访者的眼光来理解来访者，尽可能准确，甚至比来访者自己还要准确地体察对方 ......