在书信疗法中探寻治愈的力量
〔关键词〕书信疗法；叙事信；心理咨询
在科技和通讯高度发达的今天，书信疗法给人带来很多疑问：它有效吗？怎样实施呢？在叙事心理治疗中，书信被广泛使用，成为沟通心理咨询师与来访者的桥梁，成为来访者探索自我成长力量的重要手段之一。在叙事治疗中，信件的来源主要有三类。下面结合案例，分别叙述它们的作用。
一、咨询师写信——叙事信
在治疗过程中的某一阶段，治疗师可以给来访者写信。这时，治疗师是用叙事的态度和语言写信，信件中渗透着叙事，这样的信称为叙事信。
如：欣欣，女，高二学生。自述从小学四年级开始，生活就一直不开心，很少与同学交往，好朋友也相处不了多久；对妈妈恨之入骨；对于问题归因总是很极端，不是死不认错，就是把自己批评得一文不值；有自杀倾向。“致欣欣的一封信”是咨询师在第十次咨询结束时写给来访者的。在这封信里，咨询师真诚地把自己的所见所闻，特别是把自己在咨询中不便说的某些困惑与来访者进行交流。
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欣欣：
你好!第十次咨询已经结束，我想把一些问题提出来，供我们思考。
一是我们的咨询关系还没有建立好，这也让我有些担心。在咨询的一个半小时里，你在座椅上端坐着，眼睛看着自己的脚尖，这是不是很辛苦啊!我们没有目光交流和接触，这使我常常不知道你在想什么，以致多次误解你的意思。你是否也该想想为什么呢？
二是你说好朋友都离你而去，她们都无法理解你心中的苦闷。我想要你去觉察的是：一个不开心的人，一个不能给别人带来积极意义的人，谁愿意长久和她在一起呢？
三是你把现在不开心的原因大都归结为母亲：母亲忽略了你，母亲很强势，母亲安排你的学习和生活。可你想过吗？母亲为什么要这样牺牲自己，即使被你辱骂也还要去管你，为什么呢？我的感觉是，与母亲都相处不好的人是不太容易处理好同别人的关系的，希望你从“内观”的角度去思考：妈妈在这五年来为我做了什么？我为妈妈做了什么？我给妈妈带来了哪些麻烦？
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四是关于“自我认知”的问题。在“我是谁”的自我探索中，你写自己的二十条优点写得很笼统，还不如我这个和你接触才十几个小时的人写得详细，希望你能在这个星期多探究“闪光点”，下次咨询时我们继续分析。
你身上的优点很多，我们在咨询中也已经探讨过了。今天的信可能言语激烈了些，希望你能理解，老师没有恶意。我们的咨询还将继续，还要继续巩固已经达成的目标，相信结果会是精彩的!让我们一起努力，一起成长。
叙事信是以尊重、客观的态度为基础，对咨询过程中出现的疑惑或问题的重点进行层层剥离，层层分析；既有中肯的批评建议，也有积极关注。
写叙事信并不需要按照咨询的顺序记流水账，重点应聚焦于咨询所展开的故事，以及故事彰显的意义。
二、来访者写信——自我故事
邀请来访者写下自己的成长故事，辅以自我分析，这类信件记录的通常都是“成功”的故事。写自我故事可以改变来访者与问题的关系，改变来访者与治疗的关系，使来访者跳出问题。如果问题再度浮现，能够提醒来访者向其他人咨询或自我咨询。
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如：来访者，男，高三补习生，两次因考上的大学不是心目中的好学校而放弃录取机会。在离高考还有半年时，因害怕重蹈覆辙而焦虑。
亲爱的老师：
您好!经过四次面询，我自觉情况在向好的方向发展。
高三复读了两年，两度放弃被录取的学校，依然难以割舍心中的那所如意大学!反思高中五年来的成长之路，许多生活情景不断在眼前浮现。我在想，是什么让我对过去如此冷漠？心理的弱点(特别是固执、怯懦、郁郁寡欢的情结)让我饱经沧桑，像一位憨憨的老农收获着青涩的果实。我想起第二次咨询中的意象对话：我是荒漠中的一匹狼，只有饥渴、孤独和执着相伴。每每受伤和倒下也要再次颤巍巍地站起来，舔着伤口，望着东升的旭日，毅然决然地前进!
喜欢狼，是一种怎样的情结？“荒漠”“受伤”“倒下”“旭日”是指什么？在老师的指导下，透过昔日奋斗的影子，我坚定了生存就要像狼一样去拼搏，像狼一样去舍生忘死，像狼一样勇猛精进的信念。于是，旭日下的狼成为我心中神圣的图腾。
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如今，在老师的帮助下，我看到了自身的许多宝贵资源，理想中的大学不再是惟一的目标，我有很多选择的机会!正如老师说的：“改变是成功的开始，小改变带来大效应。”您让我明白了这样一个真理：个人成长就是“自省”、揭伤疤的过程，就是客观分析、提升自我境界的过程。
再次感谢老师!我会继续配合咨询，追寻适合自己的理想，变“孤僻的狼”为“快乐、自信的狼”。
来访者的自我故事记录下自我内省、成长的细微变化。咨询过程就是来访者自我成长的感悟过程。当来访者的感悟积累到一定程度时，他们更愿意把它写下来，与咨询师一起分享，同时也希望得到咨询师的认同和接纳，这样有利于其形成较积极的自我认同，并使问题呈现出较好的可以解决的新方向。
三、局外见证人给来访者写信
局外见证人团队是一个具有治疗作用的团队，由对来访者有重要意义的成员组成，这些成员可以是家人、朋友、咨询师、社会各行业人员等。由不同文化背景人员组成的团队能从不同的视角，更深层次地和咨询师、来访者探讨“问题”，拓展“问题解决”的思路。局外见证人团体的信可以从不同方面去见证、丰富来访者的生命故事，帮助来访者与他人的生命故事建立联结，看到自己生命中以前未曾留意到的细节，从而更好地重写自己的生命故事。
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如：老陈，男，老教师，因完美心理倾向前来咨询。在一次见证人团队参与的咨询中，老陈讲述了艰难的自我成长故事。局外见证人团队的一个成员代表团队写了这封信。
老陈，你好!
作为老教师的你，一直用完美的心理对待教学，对待家人，处理工作生活中大大小小的事情，真不简单，非常宝贵。
追求完美的心理使你凡事都想做得最好，以此来博得同事、朋友、领导的认可。你用“小心翼翼”四个字诠释自己曾经有过的自卑，指望通过“完美”的各种外在行为表现来占有教学领域的“一席之地”，用各种荣誉包裹躯壳，制造一个“安全感”的匣子，自觉自己就是《装在套子里的人》的主人公“别里科夫”，稍有动静就变得风声鹤唳。
这样的感受，使我想起刚工作时的自己，那时的我缺乏自信，底气不足，怕受到领导同事的指责，觉得只有通过拼命工作才能掩盖自己的脆弱。后来，环境适应了，自觉尽力工作就对得起自己，就无愧于他人。有了这样的信念，心中的重担就放下了。
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听了你的成长史，我很好奇的是：是什么力量鼓励你一直为教师的职业而努力？是什么力量支撑着你在逆境中苦苦求索？我觉得，你的所作所为不全是“完美心理”在作祟，而是出于对工作、对生活的极端负责任的态度。你的坚强给我很多启示和力量：爱拼才会赢，年轻就要为未来做好储备!
相信你在咨询师的帮助下，能更全面地认识自己，放下包袱，继续努力。
局外见证人团队的成员需要讨论决定信件的内容设定，可以从三个方面去写信：一是来访者的故事让你最感动的是什么；二是结合案例，来访者的故事让你想到自己的什么经历，给你带来哪些触动；三是你对来访者故事中好奇的地方是什么。
信件具有神奇的治愈力量，关键看咨询师如何引导来访者进行深入互动，以及相互真诚开放的程度。信件在心理咨询中有巨大的潜力，利用好信件咨询，会提高咨询效率，缩短咨询的进程。
(作者单位：福建省上杭县第二中学，龙岩，364200)
编辑 / 黄才玲 终校 / 丁 尧, http://www.100md.com(林盛)
在科技和通讯高度发达的今天，书信疗法给人带来很多疑问：它有效吗？怎样实施呢？在叙事心理治疗中，书信被广泛使用，成为沟通心理咨询师与来访者的桥梁，成为来访者探索自我成长力量的重要手段之一。在叙事治疗中，信件的来源主要有三类。下面结合案例，分别叙述它们的作用。
一、咨询师写信——叙事信
在治疗过程中的某一阶段，治疗师可以给来访者写信。这时，治疗师是用叙事的态度和语言写信，信件中渗透着叙事，这样的信称为叙事信。
如：欣欣，女，高二学生。自述从小学四年级开始，生活就一直不开心，很少与同学交往，好朋友也相处不了多久；对妈妈恨之入骨；对于问题归因总是很极端，不是死不认错，就是把自己批评得一文不值；有自杀倾向。“致欣欣的一封信”是咨询师在第十次咨询结束时写给来访者的。在这封信里，咨询师真诚地把自己的所见所闻，特别是把自己在咨询中不便说的某些困惑与来访者进行交流。
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欣欣：
你好!第十次咨询已经结束，我想把一些问题提出来，供我们思考。
一是我们的咨询关系还没有建立好，这也让我有些担心。在咨询的一个半小时里，你在座椅上端坐着，眼睛看着自己的脚尖，这是不是很辛苦啊!我们没有目光交流和接触，这使我常常不知道你在想什么，以致多次误解你的意思。你是否也该想想为什么呢？
二是你说好朋友都离你而去，她们都无法理解你心中的苦闷。我想要你去觉察的是：一个不开心的人，一个不能给别人带来积极意义的人，谁愿意长久和她在一起呢？
三是你把现在不开心的原因大都归结为母亲：母亲忽略了你，母亲很强势，母亲安排你的学习和生活。可你想过吗？母亲为什么要这样牺牲自己，即使被你辱骂也还要去管你，为什么呢？我的感觉是，与母亲都相处不好的人是不太容易处理好同别人的关系的，希望你从“内观”的角度去思考：妈妈在这五年来为我做了什么？我为妈妈做了什么？我给妈妈带来了哪些麻烦？
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四是关于“自我认知”的问题。在“我是谁”的自我探索中，你写自己的二十条优点写得很笼统，还不如我这个和你接触才十几个小时的人写得详细，希望你能在这个星期多探究“闪光点”，下次咨询时我们继续分析。
你身上的优点很多，我们在咨询中也已经探讨过了。今天的信可能言语激烈了些，希望你能理解，老师没有恶意。我们的咨询还将继续，还要继续巩固已经达成的目标，相信结果会是精彩的!让我们一起努力，一起成长。
叙事信是以尊重、客观的态度为基础，对咨询过程中出现的疑惑或问题的重点进行层层剥离，层层分析；既有中肯的批评建议，也有积极关注。
写叙事信并不需要按照咨询的顺序记流水账，重点应聚焦于咨询所展开的故事，以及故事彰显的意义。
二、来访者写信——自我故事
邀请来访者写下自己的成长故事，辅以自我分析，这类信件记录的通常都是“成功”的故事。写自我故事可以改变来访者与问题的关系，改变来访者与治疗的关系，使来访者跳出问题。如果问题再度浮现，能够提醒来访者向其他人咨询或自我咨询。
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如：来访者，男，高三补习生，两次因考上的大学不是心目中的好学校而放弃录取机会。在离高考还有半年时，因害怕重蹈覆辙而焦虑。
亲爱的老师：
您好!经过四次面询，我自觉情况在向好的方向发展。
高三复读了两年，两度放弃被录取的学校，依然难以割舍心中的那所如意大学!反思高中五年来的成长之路，许多生活情景不断在眼前浮现。我在想，是什么让我对过去如此冷漠？心理的弱点(特别是固执、怯懦、郁郁寡欢的情结)让我饱经沧桑，像一位憨憨的老农收获着青涩的果实。我想起第二次咨询中的意象对话：我是荒漠中的一匹狼，只有饥渴、孤独和执着相伴。每每受伤和倒下也要再次颤巍巍地站起来，舔着伤口，望着东升的旭日，毅然决然地前进!
喜欢狼，是一种怎样的情结？“荒漠”“受伤”“倒下”“旭日”是指什么？在老师的指导下，透过昔日奋斗的影子，我坚定了生存就要像狼一样去拼搏，像狼一样去舍生忘死，像狼一样勇猛精进的信念。于是，旭日下的狼成为我心中神圣的图腾。
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如今，在老师的帮助下，我看到了自身的许多宝贵资源，理想中的大学不再是惟一的目标，我有很多选择的机会!正如老师说的：“改变是成功的开始，小改变带来大效应。”您让我明白了这样一个真理：个人成长就是“自省”、揭伤疤的过程，就是客观分析、提升自我境界的过程。
再次感谢老师!我会继续配合咨询，追寻适合自己的理想，变“孤僻的狼”为“快乐、自信的狼”。
来访者的自我故事记录下自我内省、成长的细微变化。咨询过程就是来访者自我成长的感悟过程。当来访者的感悟积累到一定程度时，他们更愿意把它写下来，与咨询师一起分享，同时也希望得到咨询师的认同和接纳，这样有利于其形成较积极的自我认同，并使问题呈现出较好的可以解决的新方向。
三、局外见证人给来访者写信
局外见证人团队是一个具有治疗作用的团队，由对来访者有重要意义的成员组成，这些成员可以是家人、朋友、咨询师、社会各行业人员等。由不同文化背景人员组成的团队能从不同的视角，更深层次地和咨询师、来访者探讨“问题”，拓展“问题解决”的思路。局外见证人团体的信可以从不同方面去见证、丰富来访者的生命故事，帮助来访者与他人的生命故事建立联结，看到自己生命中以前未曾留意到的细节，从而更好地重写自己的生命故事。
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如：老陈，男，老教师，因完美心理倾向前来咨询。在一次见证人团队参与的咨询中，老陈讲述了艰难的自我成长故事。局外见证人团队的一个成员代表团队写了这封信。
老陈，你好!
作为老教师的你，一直用完美的心理对待教学，对待家人，处理工作生活中大大小小的事情，真不简单，非常宝贵。
追求完美的心理使你凡事都想做得最好，以此来博得同事、朋友、领导的认可。你用“小心翼翼”四个字诠释自己曾经有过的自卑，指望通过“完美”的各种外在行为表现来占有教学领域的“一席之地”，用各种荣誉包裹躯壳，制造一个“安全感”的匣子，自觉自己就是《装在套子里的人》的主人公“别里科夫”，稍有动静就变得风声鹤唳。
这样的感受，使我想起刚工作时的自己，那时的我缺乏自信，底气不足，怕受到领导同事的指责，觉得只有通过拼命工作才能掩盖自己的脆弱。后来，环境适应了，自觉尽力工作就对得起自己，就无愧于他人。有了这样的信念，心中的重担就放下了。
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相信你在咨询师的帮助下，能更全面地认识自己，放下包袱，继续努力。
局外见证人团队的成员需要讨论决定信件的内容设定，可以从三个方面去写信：一是来访者的故事让你最感动的是什么；二是结合案例，来访者的故事让你想到自己的什么经历，给你带来哪些触动；三是你对来访者故事中好奇的地方是什么。
信件具有神奇的治愈力量，关键看咨询师如何引导来访者进行深入互动，以及相互真诚开放的程度。信件在心理咨询中有巨大的潜力，利用好信件咨询，会提高咨询效率，缩短咨询的进程。
(作者单位：福建省上杭县第二中学，龙岩，364200)
编辑 / 黄才玲 终校 / 丁 尧, http://www.100md.com(林盛)