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新潜意识观在高三师生偶发事件处理中的应用(2)
http://www.100md.com 2014年8月5日 《中小学心理健康教育》 2014年第22期
     二、课堂师生冲突事件的处理

    某一天,离上课铃响还有一会儿,我提前来到授课班级门口。发现学生还没有下课,教室内一片吵闹声。我敲了敲门,友善地告诉还未下课的老师:早就下课了,下一节课快要上课了。只见这位女老师非常激动地冲出教室,眼里全是泪水,用手紧紧地捂着胸口,后面还跟着一群学生,不停地安慰着她。

    这时我想到了元认知心理干预技术中控制“情绪性单向思维”的原理和方法。

    首先,这位老师正在生学生的气,满脑子都是学生如何不好,如何伤害了我,我如何委屈……如果你听她倾述,她会唠叨上半堂课的时间。如果激活她的积极思维会如何?因为她毕竟不是前来咨询治疗的患者,而是有责任心的、重任在肩的高三教师。我猜测,只要给她的积极思维过程开一个头,她肯定愿意顺着积极思维方向思考。当她的积极思维运行起来以后,她的消极情绪就会迅速减弱或降低,有可能她的积极思维就启动了,消极情绪及其所驱动的消极思维就被她的积极思维过程抑制了。
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    于是我试着激活她的积极思维。我先说了些积极的话:“宽容学生,宽容自己,老师和学生又不是针锋相对的敌人。到头来还是得以老师的成熟、稳重、高尚的人格魅力去解决这件事情。高考的关键时期,还得把稳定学生情绪放第一位……”如果不懂元认知心理干预技术的人可能会批评我“说教”“讲大道理”“站着说话不腰疼”。但是,懂元认知干预技术的人则不同,知道这些话是在激活这位老师大脑中的积极知识和观念,使积极思维占领大脑,把消极思维和情绪挤出去。我还没说几句话,这位老师的情绪真的平稳了下来,坐下来休息一会之后,她就接着去上下一节课了。

    因为她不是患者,不是弱势群体,她是老师,她会不甘心自己的境界低于一个比自己年龄小的女老师,她会用自己的积极思维和行为证明自己不比我差,因而不会在我和她交流的时候情绪化地弃我而去,也不必找一个会共情的人来劝自己。老师这方面的问题就这样“轻易”地解决了。

    接下来我还要面对学生。我走进班级上课的时候,大部分学生还处于刚才师生矛盾冲突的负性情绪影响中。我了解到师生的矛盾来源于相互之间的误会。某学生回答问题声音小,老师认为该学生没有认真回答;当该学生用高声来回答的时候,老师认为该学生是故意无礼。发言的学生认为老师是在故意刁难她,矛盾由此产生。我知道学生中有人在等我让他们“宣泄”或与他们“共情”。
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    环境塑造性格。这是元认知心理干预技术与教育心理学都认同的原理。学生一有了问题,就鼓励他们“宣泄”、与他们“共情”,这样绕来绕去的结果是什么?一是学生被当作患者得到了情绪上的暂时安抚和愉悦;二是久而久之,学生会变得难以面对现实、面对自己,特别是面对自己的缺点和错误。如今许多家长难当、老师难当的原因之一,就是我们的社会把每个人都当成了患者。一旦遇到不像咨询师那样跟自己“绕”的父母、老师时,就郁闷

    难忍。

    我对学生说了一个简单的做人道理:师生之间要互相包容与理解,才能更好地学好知识,以准备高考。老师相信同学们能够调整好自己的情绪,尽快进入良好的学习状态。结果大部分学生情绪渐渐平稳下来,作好上课的准备了。

    这时,那名和老师发生冲突的学生控制不了自己的情绪,大声抽泣起来,并且出现了胸口堵闷、呼吸困难等症状,不停地大口大口喘气。全班同学被这个场面惊呆了,教学无法再进行下去。我清楚这只是学生在情绪极度激动时的躯体反应,只要情绪平静,症状就会消失。如果马上带一大帮学生护送她去医院,反而可能会增加她的激动程度,这种激动的情绪更会刺激她的思维指向自己如何委屈、受害的单向性情绪思维;这种思维可能会增加某种潜意识动机,说不定会衍生出其他新症状或新危机。这无论是对学生自身、对引起事件的老师还是对正在高考复习中的其他学生,都是极其不
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    利的。

    于是,我一方面镇定地安排学生先做文章阅读练习,保持教室的安静。另一方面扶着正在大口喘气的学生走出教室,让她坐在教室外的小椅子上,做3次深呼吸来调整一下状态。再让她做肌肉放松程序。她很听话地按照我的要求闭上眼睛。我让她想象她做过的一件最让她自豪的事情,感受自己是多么了不起,再带着这种自豪感,想象自己在遇到这么大的刺激的情况下,竟然能够在几分钟后就回教室上课,并能够在教室里积极地听老师讲课的情形。引导她体会这个情形所激发的自豪感和受到同学佩服的情感体验。

    在做了一次深呼吸和一次肌肉放松之后,再让她想象自己当年做的那件最自豪的事情及当时的自豪感。带着这种情感想象:在上节课老师让你回答问题的时候,即使老师的态度不合理,你仍然能够不和老师计较、较劲,而是表现得大方得体,边解释边向老师微笑。全班学生都被你的大度惊呆了!此时,你终于体会到,当一名个性出众、优秀、大度、理性、智慧的好学生,是多么
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    自豪。

    紧接着又让她做了三次深呼吸,然后让她慢慢地睁开眼睛。她感觉到她的情绪平稳,胸口压抑、憋气症状消失了。并且她还表示下课之后她会去向刚刚冲撞过的老师道歉。这名学生说她通过这件事情,明白了尊重他人的重要性,明白了爱是相互的。当这名学生的情绪完全稳定之后,我们一起回到了教室。

    元认知心理干预技术是一门帮助人们看到潜意识心理世界和复杂心理因素系统的高效心理学。

    (作者单位:辽宁省大连经济技术开发区第十中学,大连,116600)

    编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪, 百拇医药(孙娜)
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