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“望、闻、问、切”在班级管理中的运用(2)
http://www.100md.com 2015年3月25日 《中小学心理健康教育》 2015年第9期
     此外,我们还要听班干部的汇报和建议,了解班级工作开展得如何;听科任教师的反映,了解教师对学生和班级的看法等;听学校领导的建议,了解班级需要改进的地方。

    总之,积极地聆听如同一把金钥匙,能打开学生的心扉,而理解、宽容、接纳又使我们能够与学生“有福同享,有难同当”,帮助学生保持身心健康,使其茁壮成长。

    三、“问”——问明情况缘由

    医生诊断病情需要“问”,班主任要想知道班级及学生的情况,更要问得准而巧。通过询问,寻找线索,挖掘细节,以构成清晰的图画,确定学生的需求、希望和担心。

    学生需要爱,后进生更需要教师多给一些“爱心”,而这诚挚的爱心则来自班主任亲切的话语和细致入微的体贴和关怀。当学生思想有疙瘩时,当学生之间产生矛盾时,当学生遇到困难时,当班级某种不良风气出现时更需要班主任亲切、真诚的“问”。
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    在班会活动中,班主任可以借“问话”,把一些原本命令式的管理变成学生的自主管理。例如,班级连续两周德育管理名次靠后了,班主任就应“明知故问”,请几个调皮的学生来谈想法,并向他们询问尽量减少扣分的好方法。在轻松的氛围中,让他们知道遵纪守制的重要性,知道他们自己也能为班级建言献策。

    学生的周记是个人心迹的流露,是班主任开启学生心灵的金钥匙。有位老教师对我说:“周记本是‘交心本’,是赢得学生内心世界的大平台。他们在率真中流露出对生活的热爱,在小事中呈现着心地的善良。”有个学生叫李瑜,成绩不好,爱耍小性子。我认为平日挺尊重她的,可她在周记中说:“我觉得您偏心,喜欢学习好的,不喜欢差生……”的确,我平时找他们谈心的次数是少了一些,更不用说多一些表扬,少一些批评了。看来,做到真正平等地对待每一个学生,需要进一步提高为师的境界。作为班主任,我充分利用周记及时地与学生进行心与心的沟通,更多地了解学生的心理动态,增进师生间的感情,对学生进行人性化管理。

    四、“切”——号准思想之脉
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    “切”之术,不是飞来之功。它建立在前三步与学生及其相关的人和物的基础上所展开的教育行为之上。给学生“切脉”,就是把握学生的学习生活状态,了解他们的“脉象”。在发现问题后,认真观察、仔细倾听、耐心询问,积极开动脑筋去发现新的问题、新的疑点,并不失时机地发现问题的实质,找到切入点,切中问题的要害使问题迎刃而解。比如,在做后进生转化工作时,我们要首先明白,后进生并不是没有自尊心。他们之所以常常对老师、同学采取回避的态度,甚至冒险行事,犯严重的错误等,是因为他们常常得不到同学和老师的认可和肯定。对于这种矛盾心理,我们要用一分钟批评、一分钟称赞、一分钟订目标的方法,帮助其纠正不良的行为,发展优秀的一面,制订目标并帮助他们努力实现。同时,努力为他们创设平台,加强学习辅导,使他们获得成功的喜悦。

    例如,我班里有一个学生,骂人、恶作剧、作业经常不做完,当面一套、背后一套,屡屡犯错,怎么办呢?在一次劳动中我偶然发现这个学生劳动起来非常积极,不怕脏不怕累。我及时在全班学生面前表扬了他,还让他当劳动小组长,负责教室外走廊的清洁。回家后他把我表扬他并让他当小组长这件事告诉了妈妈,说老师信任他,让他做了一个小小的班官,这是他从来没有当过的。不过我会私下里指出他的不足之处,采取“先扬后抑”的办法教育他,这样他接受起来态度就诚恳多了,最后我还鼓励他:“老师相信你一定能管好自己。”
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    给予学生充分的信任,其实就是给学生最大的鼓励。现在他真的变了许多,纪律明显好转,作业也完成了,学习上遇到不懂的问题积极向同学请教。更可喜的是,在上学期期末考试中,他各科都及格了。

    另外,“切”在运用的过程中,需把握三点。第一,一定要突袭。“切”的不是时机是实际,要坚决杜绝一切为检查而做的功课,临时抱佛脚之后看起来很丰满,但实际上效果不好。因此,切记要真实地展示自己,不藏着掖着。第二,一定要分析。这跟脉象确诊后的透析一样,要有深入病理的分析。这种分析可以借助外力,借用工具,但一定要入木三分。第三,一定要中肯。“切”的是要害部位,因此不能全盘否定,也不能一切都好。短板分析要中肯,长板分享要及时。

    “望、闻、问、切”在班级管理中各有其独特的作用,不能相互替代。实际应用中,必须将它们有机地结合起来,才能全面、系统、深入地了解班级情况,才能对症下药,药到病除。

    (作者单位:甘肃省会宁县会师中学,白银,730799)

    编辑/马茜元 终校/于 洪, 百拇医药(康维娜)
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