与室友吵架之后……(2)
生：我会问她，有什么事吗？
师：这真是一个好的开始。沟通能让你们了解彼此，而沉默只会让误会加深。说不定那位同学可能不是瞪着你，而是有话说，看你不理她，她也不敢说了。虽然没见过那位同学，但不难猜出她性格粗枝大叶，表面凶悍，内心也很脆弱的。
生：您怎么知道？她父母離婚了，而且都各自有家庭，她其实也挺可怜的。
师：看，你还是会体谅那位同学!
生：其实我就是咽不下这口气，她大庭广众下骂我，好像我怕她一样。
师：但你转念想想：假如在这么尴尬、紧张的关系下，你能处理好，会给别人留下什么印象？
生：老师，您觉得我有必要去改善关系吗？我如果不和她们同寝室就不会有问题了。
, 百拇医药
师：当然你也可以选择换寝室，换了之后，你们还是要见面，你觉得问题解决了吗？多年之后，你会回想起在高中时有一段难过的经历。你觉得是选择换寝室逃避好呢，还是直面问题好呢？
生：那我就处理好关系再换。
师：这似乎是不错的选择，即使要换，也要笑着换。
生：是的。
师：期待你的好消息，我想你肯定能处理好的。
接下来，我和她分享了处理寝室人际关系的几点经验：
(1)要学会经常反省自己。为什么大家都这么“齐心协力”地孤立你呢？我们不要一味地抱怨别人，而是要好好地检讨自己、反省自己。是不是自己的行为太自我中心了？寝室的公共事务你有没有关心？打扫卫生有没有积极？还是只顾及自己的那块小空间？有东西会不会和室友分享？这些看似不重要的事情如果做不好，时间久了会伤害室友对你的感情，大家就会对你淡淡的。
, 百拇医药
(2)要学会大度、宽容。对于室友不良的生活习惯，不妨跟她谈谈。因为有的时候是她自己没有意识到而妨碍了别人，有人给提出来后可能就会注意了。当然，谈的时候也要注意方式方法，尽量做到平心静气，对事不对人，以不伤害对方的方式谈，表现出的是关心，而不是指责。如果你发现室友出门后彬彬有礼而在寝室里有点粗鲁，可能正说明她真的把寝室当作可以随便表现自己、无须设防的家了。对于家人，我们的包容度是不是应更大呢？
(3)要正确看待每个人的长处和不足。世界之大，我们之所以能分出彼此，就是因为每个人的性格不一样，每个人都有自己的长处，也有自己的不足。正因为有不足，我们才有进步的空间。同在一个屋檐下，我们可以多看到对方的优点和长处，彼此生活在一起也能更融洽。
五、辅导效果
1.自评效果：来访者带着愉快的心情自信地走出辅导室。
2.他评效果：
, http://www.100md.com
(1)据来访者班主任的反映，来访者没再提换寝室的事情，和寝室同学的关系也缓和了。
(2)从新疆部生活老师处了解到，来访者现在回新疆部和同学一起吃饭，晚自修下课回寝室的时间也早了，最近一次还看到她和寝室同学一起去金华城里玩。
六、辅导反思
其实学生之间并没有什么根本的利益冲突，发生矛盾也全是因为一些鸡毛蒜皮的小事，或是大家有不同的生活习惯，长久地住在一间房间里，彼此发现对方的缺点愈来愈多，从而发生一些不愉快的事情。任何的辅导我们都要从倾听开始，通过倾听、共情了解来访者的内心世界和可利用的自身资源，进而调整学生不合理的认知，挖掘来访学生过往的成功经验，把成功经验整合到辅导当中。
(作者单位：浙江省金华市汤溪高级中学，金华，321075)
编辑/张 帆 终校/于 洪, 百拇医药(陈波)
师：这真是一个好的开始。沟通能让你们了解彼此，而沉默只会让误会加深。说不定那位同学可能不是瞪着你，而是有话说，看你不理她，她也不敢说了。虽然没见过那位同学，但不难猜出她性格粗枝大叶，表面凶悍，内心也很脆弱的。
生：您怎么知道？她父母離婚了，而且都各自有家庭，她其实也挺可怜的。
师：看，你还是会体谅那位同学!
生：其实我就是咽不下这口气，她大庭广众下骂我，好像我怕她一样。
师：但你转念想想：假如在这么尴尬、紧张的关系下，你能处理好，会给别人留下什么印象？
生：老师，您觉得我有必要去改善关系吗？我如果不和她们同寝室就不会有问题了。
, 百拇医药
师：当然你也可以选择换寝室，换了之后，你们还是要见面，你觉得问题解决了吗？多年之后，你会回想起在高中时有一段难过的经历。你觉得是选择换寝室逃避好呢，还是直面问题好呢？
生：那我就处理好关系再换。
师：这似乎是不错的选择，即使要换，也要笑着换。
生：是的。
师：期待你的好消息，我想你肯定能处理好的。
接下来，我和她分享了处理寝室人际关系的几点经验：
(1)要学会经常反省自己。为什么大家都这么“齐心协力”地孤立你呢？我们不要一味地抱怨别人，而是要好好地检讨自己、反省自己。是不是自己的行为太自我中心了？寝室的公共事务你有没有关心？打扫卫生有没有积极？还是只顾及自己的那块小空间？有东西会不会和室友分享？这些看似不重要的事情如果做不好，时间久了会伤害室友对你的感情，大家就会对你淡淡的。
, 百拇医药
(2)要学会大度、宽容。对于室友不良的生活习惯，不妨跟她谈谈。因为有的时候是她自己没有意识到而妨碍了别人，有人给提出来后可能就会注意了。当然，谈的时候也要注意方式方法，尽量做到平心静气，对事不对人，以不伤害对方的方式谈，表现出的是关心，而不是指责。如果你发现室友出门后彬彬有礼而在寝室里有点粗鲁，可能正说明她真的把寝室当作可以随便表现自己、无须设防的家了。对于家人，我们的包容度是不是应更大呢？
(3)要正确看待每个人的长处和不足。世界之大，我们之所以能分出彼此，就是因为每个人的性格不一样，每个人都有自己的长处，也有自己的不足。正因为有不足，我们才有进步的空间。同在一个屋檐下，我们可以多看到对方的优点和长处，彼此生活在一起也能更融洽。
五、辅导效果
1.自评效果：来访者带着愉快的心情自信地走出辅导室。
2.他评效果：
, http://www.100md.com
(1)据来访者班主任的反映，来访者没再提换寝室的事情，和寝室同学的关系也缓和了。
(2)从新疆部生活老师处了解到，来访者现在回新疆部和同学一起吃饭，晚自修下课回寝室的时间也早了，最近一次还看到她和寝室同学一起去金华城里玩。
六、辅导反思
其实学生之间并没有什么根本的利益冲突，发生矛盾也全是因为一些鸡毛蒜皮的小事，或是大家有不同的生活习惯，长久地住在一间房间里，彼此发现对方的缺点愈来愈多，从而发生一些不愉快的事情。任何的辅导我们都要从倾听开始，通过倾听、共情了解来访者的内心世界和可利用的自身资源，进而调整学生不合理的认知，挖掘来访学生过往的成功经验，把成功经验整合到辅导当中。
(作者单位：浙江省金华市汤溪高级中学，金华，321075)
编辑/张 帆 终校/于 洪, 百拇医药(陈波)