高中生校园心理危机干预现状调查与对策研究(1)
〔摘要〕当前校园心理危机事件越来越多，严重影响了学生的健康成长与生命安全。本研究从学校管理的角度，对当前高中生心理危机干预现状进行调查，发现主要存在如下问题：(1)高中生校园心理危机干预缺少针对学生常见心理危机事件的干预预案与流程；(2)学校欠缺对有关群体的危机干预的教育、宣传和培训；(3)危机干预过程中信息沟通准备不足且欠规范；(4)心理健康教育教师没有在危机干预中充分发挥应有的专业作用。针对调查问题，结合教育实践，本研究从学校日常管理的角度提出了如何优化与规范目前高中生校园心理危机干预的建议与对策。
〔关键词〕校园心理危机干预；现状调查；对策
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2017)26-0068-06
当前，由于学业压力、情感矛盾、人际冲突、精神障碍等原因，高中生的心理问题越来越突出，校园心理危机事件屡有发生。危机对学生的身心发展产生巨大的影響，许多影响甚至会延续干扰到其一生的成长。而高中生爆发的危机大多是成长性危机，随着高考结束和巨大学业压力的消失，一些心理危机也会随之缓解和消失。因此，在高中三年紧张的学习阶段，对学生的心理危机进行及时的预警、预防和干预，帮助学生平安地渡过这一特殊阶段，对促进学生的健康成长具有重要的现实意义。而学生在走出危机，重建心理平衡状态的过程中，用来应对危机和挫折的技能也将会让他们终生受益。当前，学校开展校园心理危机干预工作的情况如何？存在什么问题？基于此，本研究在了解高中生校园心理危机干预现状的基础上，结合教育实践，从学校日常管理的角度对进一步规范高中生校园心理危机干预工作提出对策，以进一步规范校园心理危机干预工作。
, 百拇医药
一、高中生校园心理危机干预现状调查
本研究中，高中生校园心理危机干预是指学校针对高中生常见心理危机事件的干预工作在管理上的分工，包括学校危机干预工作领导小组的建设、危机的预防、学生常见危机的应对预案等内容。调查的教师被试群体来自上海市六个区县、八所高中学校不同岗位(校长或副校长、德育教导、班主任、心理教师、青保老师、卫生教师、学科教师)，共200人，回收有效问卷195份，问卷有效率为97.5%。学生被试群体来自上海市六个区县、八所高中学校的学生，共1100人，回收有效问卷1085份，问卷有效率为98.6%。通过数据处理，发现不同学校之间的学生心理危机干预整体情况不存在显著性差异(P=0.633>0.05)，而在成立校园危机干预领导小组(P=0.031<0.05)以及清楚自己职责(P=0.000<0.001)两个子项目上存在显著性差异。
1.学校成立校园危机干预领导小组及成员分工情况
, 百拇医药 危机干预领导小组是学校应对校园危机事件的重要力量，其成员的组成、数量以及他们对危机事件处理的理念、能力、经验和自身素质，在很大程度上决定了学校危机处理的成败。调查表明，13.7%的被试认为学校成立了校园危机干预领导小组，82.6%的被试认为学校没有成立校园危机干预领导小组，3.7%的被试不清楚。也可能学校成立了校园危机干预领导小组，但没有告知全校教职员工，亦说明校园心理危机干预工作不规范。学校危机干预工作领导小组大多在事件发生后临时成立，成员结构不够合理且对自己的岗位职责不明确，40.4%的被试不清楚自己该干什么，也缺少定期的工作讨论与安排，不能够实实在在地履行职能。
2.危机干预的宣传与培训
当遭遇危机事件时，高中生首选是自己调节(42.2%)，其次是求助朋友(14.8%)和进行心理咨询(13.6%)，然后是家长(8.4%)与老师的帮助(7.7%)。这种选择符合高中生的心理特点，他们在遇到危机时，首先是自己想办法转化，进行自我调整；当自己解决不了时会去寻求朋友的帮助和心理援助，也会去求助父母和老师。73.7%的学生认为“学校需要对学生进行危机教育指导”，这些结果告诉我们，让学生学会关注自己的心理健康和掌握基本的危机应对方法是帮助学生预防和应对危机的有效途径。
, 百拇医药
调查同时发现：64.4%的被试认为学校没有对教职员工开展校园危机干预的宣传和培训，32.5%的被试认为“开展过”，3.1%的被试认为学校“开展过但不实用”。 92.5%的被试认为学校没有对家长举行过关于校园危机干预的指导。
3. 常见生活危机事件干预预案
调查发现，学生认为对其创伤程度从高到低的危机事件依次是自然灾害、家庭冲突、学业压力、情感问题、心理疾病、意外伤亡、人际冲突等。除自然灾害以外，其余的危机都与学生的日常生活紧密相随。而我在对不同区县、不同学校现有“校园意外伤害事件处理预案”的搜集与梳理中，发现现有危机干预预案大都是针对自然灾害、校园意外伤害事件或公共卫生事件的，缺少针对学生常见生活危机事件的干预预案。调查亦显示，50.8%的被试认为学校没有针对学业失败、情感受挫、校园暴力、精神障碍等危机事件的处理预案，24.6%的被试不清楚。
4.危机处置过程中信息沟通准备情况
, 百拇医药
在学生日常的危机干预工作中，存在沟通双方或多方因错误理解对方传达的信息而夸大或扭曲学生心理危机事件的情况，为学生、家长带来不必要的恐慌。尤其是在对严重的学生校园危机事件的干预过程中，如果信息传递得不客观、不准确、不规范，则会导致有关人群因不知道事情真相，主观臆断和随意猜测而导致恐慌，致使危机事件涉及人的矛盾激化，影响到整个危机事件的干预及效果。而学校对重大校园危机事件的沟通准备情况的调查结果：48.2%的被试认为学校没有可参照的针对学生、教职员工、家长等不同对象的沟通样本。说明学校对重大校园危机事件的沟通准备是欠缺的，如果学校也没有对教职员工开展过危机干预的相关操作培训，那么在遇到学生危机事件时，教师会感到不知所措。
5.专业人员的参与情况
学校心理辅导教师作为危机干预的专业人员，是学生心理危机干预中的关键人员，承担着重要的任务，而调查表明仅有38.4%的心理教师在发生学生校园危机事件时会及时介入，全程参与实施心理干预。部分参与的有40.6%，不参与的21.0%。且仅有19.2%的被试认为本校的心理辅导教师有较丰富的危机干预经验，42.3%的被试认为本校的心理辅导教师了解有关知识但没有实战经验。危机干预具有较强的专业性，在危机的现场应对中也需要经验。而学校心理辅导教师作为学生危机干预的专业人员和重要力量，由于各方面的原因，当学校发生危机事件时，他们往往不能持续、有效地参与其中。, 百拇医药(曹凤莲)
〔关键词〕校园心理危机干预；现状调查；对策
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2017)26-0068-06
当前，由于学业压力、情感矛盾、人际冲突、精神障碍等原因，高中生的心理问题越来越突出，校园心理危机事件屡有发生。危机对学生的身心发展产生巨大的影響，许多影响甚至会延续干扰到其一生的成长。而高中生爆发的危机大多是成长性危机，随着高考结束和巨大学业压力的消失，一些心理危机也会随之缓解和消失。因此，在高中三年紧张的学习阶段，对学生的心理危机进行及时的预警、预防和干预，帮助学生平安地渡过这一特殊阶段，对促进学生的健康成长具有重要的现实意义。而学生在走出危机，重建心理平衡状态的过程中，用来应对危机和挫折的技能也将会让他们终生受益。当前，学校开展校园心理危机干预工作的情况如何？存在什么问题？基于此，本研究在了解高中生校园心理危机干预现状的基础上，结合教育实践，从学校日常管理的角度对进一步规范高中生校园心理危机干预工作提出对策，以进一步规范校园心理危机干预工作。
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一、高中生校园心理危机干预现状调查
本研究中，高中生校园心理危机干预是指学校针对高中生常见心理危机事件的干预工作在管理上的分工，包括学校危机干预工作领导小组的建设、危机的预防、学生常见危机的应对预案等内容。调查的教师被试群体来自上海市六个区县、八所高中学校不同岗位(校长或副校长、德育教导、班主任、心理教师、青保老师、卫生教师、学科教师)，共200人，回收有效问卷195份，问卷有效率为97.5%。学生被试群体来自上海市六个区县、八所高中学校的学生，共1100人，回收有效问卷1085份，问卷有效率为98.6%。通过数据处理，发现不同学校之间的学生心理危机干预整体情况不存在显著性差异(P=0.633>0.05)，而在成立校园危机干预领导小组(P=0.031<0.05)以及清楚自己职责(P=0.000<0.001)两个子项目上存在显著性差异。
1.学校成立校园危机干预领导小组及成员分工情况
, 百拇医药 危机干预领导小组是学校应对校园危机事件的重要力量，其成员的组成、数量以及他们对危机事件处理的理念、能力、经验和自身素质，在很大程度上决定了学校危机处理的成败。调查表明，13.7%的被试认为学校成立了校园危机干预领导小组，82.6%的被试认为学校没有成立校园危机干预领导小组，3.7%的被试不清楚。也可能学校成立了校园危机干预领导小组，但没有告知全校教职员工，亦说明校园心理危机干预工作不规范。学校危机干预工作领导小组大多在事件发生后临时成立，成员结构不够合理且对自己的岗位职责不明确，40.4%的被试不清楚自己该干什么，也缺少定期的工作讨论与安排，不能够实实在在地履行职能。
2.危机干预的宣传与培训
当遭遇危机事件时，高中生首选是自己调节(42.2%)，其次是求助朋友(14.8%)和进行心理咨询(13.6%)，然后是家长(8.4%)与老师的帮助(7.7%)。这种选择符合高中生的心理特点，他们在遇到危机时，首先是自己想办法转化，进行自我调整；当自己解决不了时会去寻求朋友的帮助和心理援助，也会去求助父母和老师。73.7%的学生认为“学校需要对学生进行危机教育指导”，这些结果告诉我们，让学生学会关注自己的心理健康和掌握基本的危机应对方法是帮助学生预防和应对危机的有效途径。
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调查同时发现：64.4%的被试认为学校没有对教职员工开展校园危机干预的宣传和培训，32.5%的被试认为“开展过”，3.1%的被试认为学校“开展过但不实用”。 92.5%的被试认为学校没有对家长举行过关于校园危机干预的指导。
3. 常见生活危机事件干预预案
调查发现，学生认为对其创伤程度从高到低的危机事件依次是自然灾害、家庭冲突、学业压力、情感问题、心理疾病、意外伤亡、人际冲突等。除自然灾害以外，其余的危机都与学生的日常生活紧密相随。而我在对不同区县、不同学校现有“校园意外伤害事件处理预案”的搜集与梳理中，发现现有危机干预预案大都是针对自然灾害、校园意外伤害事件或公共卫生事件的，缺少针对学生常见生活危机事件的干预预案。调查亦显示，50.8%的被试认为学校没有针对学业失败、情感受挫、校园暴力、精神障碍等危机事件的处理预案，24.6%的被试不清楚。
4.危机处置过程中信息沟通准备情况
, 百拇医药
在学生日常的危机干预工作中，存在沟通双方或多方因错误理解对方传达的信息而夸大或扭曲学生心理危机事件的情况，为学生、家长带来不必要的恐慌。尤其是在对严重的学生校园危机事件的干预过程中，如果信息传递得不客观、不准确、不规范，则会导致有关人群因不知道事情真相，主观臆断和随意猜测而导致恐慌，致使危机事件涉及人的矛盾激化，影响到整个危机事件的干预及效果。而学校对重大校园危机事件的沟通准备情况的调查结果：48.2%的被试认为学校没有可参照的针对学生、教职员工、家长等不同对象的沟通样本。说明学校对重大校园危机事件的沟通准备是欠缺的，如果学校也没有对教职员工开展过危机干预的相关操作培训，那么在遇到学生危机事件时，教师会感到不知所措。
5.专业人员的参与情况
学校心理辅导教师作为危机干预的专业人员，是学生心理危机干预中的关键人员，承担着重要的任务，而调查表明仅有38.4%的心理教师在发生学生校园危机事件时会及时介入，全程参与实施心理干预。部分参与的有40.6%，不参与的21.0%。且仅有19.2%的被试认为本校的心理辅导教师有较丰富的危机干预经验，42.3%的被试认为本校的心理辅导教师了解有关知识但没有实战经验。危机干预具有较强的专业性，在危机的现场应对中也需要经验。而学校心理辅导教师作为学生危机干预的专业人员和重要力量，由于各方面的原因，当学校发生危机事件时，他们往往不能持续、有效地参与其中。, 百拇医药(曹凤莲)
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