走出迷雾?尽享晴空(2)
第三阶段，加强家校沟通，采取专业治疗，问题取得新进展
从接触小刘问题之时起，我就注重与小刘父母沟通联系，希望共同努力把问题处理好。但随着联系的加深，我发现了一个现象，家长似乎没有意识到小刘问题的严重性。在建议小刘去咨询专职心理医生时，他父亲也口头上表示赞同。但随后的交流中，我却从小刘母亲处得知，小刘父亲并没有带他去咨询专职心理医生，只是找了一个相熟的、读过心理学的朋友来做小刘的思想工作。从平时联系可知，他父亲主要认为，孩子只是有些问题没想清楚，感到困扰，爱钻牛角尖，以后等他想清楚了，就会没事了。他母亲则认为，孩子考试压力大，怕考不好，所以才闹小孩情绪。到了下半学期，小刘跟我说，自己常常感到很焦虑，好像很多东西塞在脑子里，脑袋很胀，但他又不知道怎么释放。憋得实在受不了的时候，想死的念头都有了。他无法在学校待下去，主动提出要在家里休息。在这种情况下，他母亲还是认为孩子考试压力大，曾经问：“老师，是不是小刘的期中考试没考好，心理压力大，所以才整天闹情绪呢？”虽然家长很关心小刘的情况，但对小刘所做的工作还是停留在常规的情绪疏导方面。于是，家长与孩子之间的矛盾就产生了，父母认为孩子闹情绪，孩子则认为父母不理解。
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在矛盾尖锐的情况下，我除了加强联系家长，还与学校领导和心理辅导教师等一起努力，从家长方面做工作，将小刘的具体表现和行为倾向反映给家长，一起商量解决办法。经过多方工作，家长终于认识到小孩问题的严重性，支持孩子进行专业正规治疗。目前，小刘正积极配合医生的治疗，状态有了较大的好转，已经回到学校参加学习。在他回校的前一天，他写了一封邮件给我，里面附有一首他摘抄的诗歌。读着这封邮件，我知道，他离走出自我迷雾、迎来心灵晴空的日子，不再遥远了。
我穿过黎明前的黑暗
迎来迷雾浓浓
前方的不远处似有曙光牵引
我听到了你们在旁边给我的指引
我知道雾很快就会散去
阳光很快便会铺满大地
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这遮挡我眼睛的迷雾
就是我经历的不同路程
虽然雾还很浓
但我的眼睛还看得清心灵
不会迷失在这雾霭之中
谢谢你们给我的指引与关怀
三、教育反思
这个帮教案例，与以往的案例有些不同，学生的情况正往好的方面发展，但它还没到“大团圆”结局，帮教工作仍在进行，还需继续努力。
反思一，帮教过程是一个长期而且考量耐心的过程。教师面对的是一个个有着鲜活思想的人，他们成长的环境不同、性格各异，其中肯定会遇到一些较难处理的情况。然而教育改变一个这样的学生，不是一天两天的事情，它需要时间，是一个长期的实践教育过程。他们也许会反复出现焦虑困惑或情绪低落，挣扎在矛盾的心理状态之中。在教育过程中，我们会容易产生急躁心理，觉得付出了许多劳动努力之后，学生还是老样子，可能会失去信心，产生挫败感，甚至觉得学生不理解老师的一片苦心、顽固不化。而对于帮教强迫症学生尤为如此。其实，帮教学生需要遵循循序渐进的原则。在帮教过程中，很有可能出现“渐好—反弹—恶化—渐好—反弹”的过程。这个过程，就要求帮教老师有无比的耐心、无限的奉献精神，更要求制定符合事情发展规律的帮教措施。
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反思二，心理调适的过程中要讲究心理教育艺术，注重情感因素开发。心理学家勒温关于行为的研究表明：行为是人与环境的函数。在学生所处的成长环境中，教师的态度往往是促使学生发生转化的一个关键因素。老师在用真理、智慧的力量教育他们的同时，更要用自己人格的魅力去感染、引导学生，架设师生间友谊的桥梁，做学生的知心朋友，让学生感受到关心、爱护、信任和尊重。学生只有由衷地敬佩、爱戴教师，才会产生“亲其师而信其道”的心理效能，教师才能进而帮助他们克服自身情绪，提高教育效果。在心理调适的过程中，教师有一个重要的任务就是倾听，这时候态度一定要诚恳、温和、亲切。有时候对于学生反复而冗长的述说，教师更需要耐心，并随时给予指导，不能有讨厌和不耐烦的表现。因为学生常常可以从教师的口气和态度中判断教师的真心实意，从而选择敞开心怀或是关闭心灵大门。所以，教师的人格力量和心理教育艺术在学生的转化工作中具有特殊的意义。
反思三，家长的支持和配合至关重要。家长对小孩的成长是密切关注的，希望他们开心快乐、学有所成。当小孩存在问题时，都会认真对待，主动配合老师、学校共同做好相关工作。但有时因为对存在问题认识不充分，或对问题认识需要一个过程，而会造成家长的支持和配合不到位，这样往往会影响帮教效果。如小刘父母开始认为小刘是一般性的、普通常见的压力和情绪问题，因而对找专职心理医生有着自己的看法，并不是积极对待。当发生这样的现象时，这就需要老师付出更大的努力，一方面鼓励学生与父母交流，另一方面主动联系家长，交流情况，学生、家长、学校三方共同努力，促进问题的解决。只有家长真正认识到心理障碍发生的原因，并配合学生进行治疗，将这些因素清除，才能帮助学生最终克服心理障碍。
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反思四，专业心理治疗是关键。对患有强迫症之类的心理疾病的学生帮教，离不开学校、老师、家长、同学诸方面的共同配合，也离不开专业心理医生的帮助，需要专业心理医生把握学生情况，选择有针对性的恰当的方法。不过，目前国内的学校提供给学生的一般是访谈和心理咨询，教师(如班主任、科任教师等)或专业心理教师通过交谈的方式收集信息，对来访者的心理问题给予辅导，通过使用一定的干预技术，使受访者有所改进，解决自己的问题。但是，心理咨询毕竟还是遵循着教育模式，而不是医学模式。所以教师也要认清自己的能力界限，不可能百分之百地解决所有人的问题，因为有些学生的心理问题可能比较复杂，有的涉及药物干预。因此，对于一些超出自己能力范围之外的心理疾病，患者要及时委婉地劝说他们去找心理专家治疗，以免耽误治疗时机。
反思五，建立健全学生心理档案跟踪制度。患有强迫症的学生一般伴有反复性，彻底治愈需要较长时间。而学生的学习却有阶段性的特点，会经过不同的学习阶段，如低年级升入到高年级，或者学校之间的转换。如果新旧教师的衔接工作做得不好，会影响到帮教工作的开展。而建立健全学生心理档案跟踪制度，有利于幫教的针对性和连续性。同时，针对新生入学，学校可以开展新生心理健康普查，了解掌握学生心理素质的状态，区别不同的问题类型与程度，采取不同的应对措施，有针对性地提出教育措施与方案，防患于未然，做到了心理问题早期发现、及时干预，使学生在入学之初就能得到具体的指导。
(作者单位：华南师范大学附属中学，广州，510630 )
编辑/杜文姬 终校/于 洪, 百拇医药(陈向丽)
从接触小刘问题之时起，我就注重与小刘父母沟通联系，希望共同努力把问题处理好。但随着联系的加深，我发现了一个现象，家长似乎没有意识到小刘问题的严重性。在建议小刘去咨询专职心理医生时，他父亲也口头上表示赞同。但随后的交流中，我却从小刘母亲处得知，小刘父亲并没有带他去咨询专职心理医生，只是找了一个相熟的、读过心理学的朋友来做小刘的思想工作。从平时联系可知，他父亲主要认为，孩子只是有些问题没想清楚，感到困扰，爱钻牛角尖，以后等他想清楚了，就会没事了。他母亲则认为，孩子考试压力大，怕考不好，所以才闹小孩情绪。到了下半学期，小刘跟我说，自己常常感到很焦虑，好像很多东西塞在脑子里，脑袋很胀，但他又不知道怎么释放。憋得实在受不了的时候，想死的念头都有了。他无法在学校待下去，主动提出要在家里休息。在这种情况下，他母亲还是认为孩子考试压力大，曾经问：“老师，是不是小刘的期中考试没考好，心理压力大，所以才整天闹情绪呢？”虽然家长很关心小刘的情况，但对小刘所做的工作还是停留在常规的情绪疏导方面。于是，家长与孩子之间的矛盾就产生了，父母认为孩子闹情绪，孩子则认为父母不理解。
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在矛盾尖锐的情况下，我除了加强联系家长，还与学校领导和心理辅导教师等一起努力，从家长方面做工作，将小刘的具体表现和行为倾向反映给家长，一起商量解决办法。经过多方工作，家长终于认识到小孩问题的严重性，支持孩子进行专业正规治疗。目前，小刘正积极配合医生的治疗，状态有了较大的好转，已经回到学校参加学习。在他回校的前一天，他写了一封邮件给我，里面附有一首他摘抄的诗歌。读着这封邮件，我知道，他离走出自我迷雾、迎来心灵晴空的日子，不再遥远了。
我穿过黎明前的黑暗
迎来迷雾浓浓
前方的不远处似有曙光牵引
我听到了你们在旁边给我的指引
我知道雾很快就会散去
阳光很快便会铺满大地
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这遮挡我眼睛的迷雾
就是我经历的不同路程
虽然雾还很浓
但我的眼睛还看得清心灵
不会迷失在这雾霭之中
谢谢你们给我的指引与关怀
三、教育反思
这个帮教案例，与以往的案例有些不同，学生的情况正往好的方面发展，但它还没到“大团圆”结局，帮教工作仍在进行，还需继续努力。
反思一，帮教过程是一个长期而且考量耐心的过程。教师面对的是一个个有着鲜活思想的人，他们成长的环境不同、性格各异，其中肯定会遇到一些较难处理的情况。然而教育改变一个这样的学生，不是一天两天的事情，它需要时间，是一个长期的实践教育过程。他们也许会反复出现焦虑困惑或情绪低落，挣扎在矛盾的心理状态之中。在教育过程中，我们会容易产生急躁心理，觉得付出了许多劳动努力之后，学生还是老样子，可能会失去信心，产生挫败感，甚至觉得学生不理解老师的一片苦心、顽固不化。而对于帮教强迫症学生尤为如此。其实，帮教学生需要遵循循序渐进的原则。在帮教过程中，很有可能出现“渐好—反弹—恶化—渐好—反弹”的过程。这个过程，就要求帮教老师有无比的耐心、无限的奉献精神，更要求制定符合事情发展规律的帮教措施。
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反思二，心理调适的过程中要讲究心理教育艺术，注重情感因素开发。心理学家勒温关于行为的研究表明：行为是人与环境的函数。在学生所处的成长环境中，教师的态度往往是促使学生发生转化的一个关键因素。老师在用真理、智慧的力量教育他们的同时，更要用自己人格的魅力去感染、引导学生，架设师生间友谊的桥梁，做学生的知心朋友，让学生感受到关心、爱护、信任和尊重。学生只有由衷地敬佩、爱戴教师，才会产生“亲其师而信其道”的心理效能，教师才能进而帮助他们克服自身情绪，提高教育效果。在心理调适的过程中，教师有一个重要的任务就是倾听，这时候态度一定要诚恳、温和、亲切。有时候对于学生反复而冗长的述说，教师更需要耐心，并随时给予指导，不能有讨厌和不耐烦的表现。因为学生常常可以从教师的口气和态度中判断教师的真心实意，从而选择敞开心怀或是关闭心灵大门。所以，教师的人格力量和心理教育艺术在学生的转化工作中具有特殊的意义。
反思三，家长的支持和配合至关重要。家长对小孩的成长是密切关注的，希望他们开心快乐、学有所成。当小孩存在问题时，都会认真对待，主动配合老师、学校共同做好相关工作。但有时因为对存在问题认识不充分，或对问题认识需要一个过程，而会造成家长的支持和配合不到位，这样往往会影响帮教效果。如小刘父母开始认为小刘是一般性的、普通常见的压力和情绪问题，因而对找专职心理医生有着自己的看法，并不是积极对待。当发生这样的现象时，这就需要老师付出更大的努力，一方面鼓励学生与父母交流，另一方面主动联系家长，交流情况，学生、家长、学校三方共同努力，促进问题的解决。只有家长真正认识到心理障碍发生的原因，并配合学生进行治疗，将这些因素清除，才能帮助学生最终克服心理障碍。
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反思四，专业心理治疗是关键。对患有强迫症之类的心理疾病的学生帮教，离不开学校、老师、家长、同学诸方面的共同配合，也离不开专业心理医生的帮助，需要专业心理医生把握学生情况，选择有针对性的恰当的方法。不过，目前国内的学校提供给学生的一般是访谈和心理咨询，教师(如班主任、科任教师等)或专业心理教师通过交谈的方式收集信息，对来访者的心理问题给予辅导，通过使用一定的干预技术，使受访者有所改进，解决自己的问题。但是，心理咨询毕竟还是遵循着教育模式，而不是医学模式。所以教师也要认清自己的能力界限，不可能百分之百地解决所有人的问题，因为有些学生的心理问题可能比较复杂，有的涉及药物干预。因此，对于一些超出自己能力范围之外的心理疾病，患者要及时委婉地劝说他们去找心理专家治疗，以免耽误治疗时机。
反思五，建立健全学生心理档案跟踪制度。患有强迫症的学生一般伴有反复性，彻底治愈需要较长时间。而学生的学习却有阶段性的特点，会经过不同的学习阶段，如低年级升入到高年级，或者学校之间的转换。如果新旧教师的衔接工作做得不好，会影响到帮教工作的开展。而建立健全学生心理档案跟踪制度，有利于幫教的针对性和连续性。同时，针对新生入学，学校可以开展新生心理健康普查，了解掌握学生心理素质的状态，区别不同的问题类型与程度，采取不同的应对措施，有针对性地提出教育措施与方案，防患于未然，做到了心理问题早期发现、及时干预，使学生在入学之初就能得到具体的指导。
(作者单位：华南师范大学附属中学，广州，510630 )
编辑/杜文姬 终校/于 洪, 百拇医药(陈向丽)