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从简单粗暴回归理性认知(2)
http://www.100md.com 2017年12月15日 中小学心理健康教育 2017年第35期
     三、辅导过程

    第一阶段:建立良好的咨访关系,宣泄当事人不良情绪

    第一次咨询是小徐的母亲陪同而来的,小徐瘦高、白净,衣着也很整洁,背了个斜挎包,跟在母亲身后,保持一定的距离,进门之后,她快速扫视了一番辅导中心,然后望向窗外,从表情可以看出小徐并不情愿前来咨询。在小徐母亲的解释下,我知道了小徐前来咨询的缘由。在两周前的月考中,小徐夹带小抄被监考老师发现后百般抵赖,还和监考老师发生了争吵。班主任找来了小徐的姨妈,建议带小徐去找心理教师进行咨询。小徐的姨妈又气又急,不明白小徐为何变成这样,于是叫来了小徐母亲,表示自己管不了,以后让她母亲自己管教。于是小徐母亲带着小徐前来咨询。

    咨询开始以后,小徐脸上还写着不情愿,但倒也有问必答,只是回答都比较简短,并没有多余的描述和情感表露。我們聊了一些学校、班级、同学等情况,我不断地提问题,她不断地用几个字回答我,过了10分钟,该了解的情况都问了一遍了,我们陷入了沉默,尴尬的气氛在小小的咨询室里弥漫开来,为了缓解尴尬,我喝了口水,思索着接下来我该和她聊些什么呢?于是我没话找话地说了句:“妈妈很关心你啊,她说今天推掉与客户见面,特意过来的。”没想到这句话踩到了小徐情绪的“地雷”。
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    对话实录:

    小徐:(突然提高嗓音,眼神中带着愤恨)她才不关心我呢!巴不得我死了她最开心!

    咨询师:这个词说得很严重,你觉得妈妈不关心你?

    小徐:(语调中有一些讽刺)关心我会把我扔在姨妈家那么多年?关心我会好几个月都不来看我一次?每次丢下钱讲不了几句话就走!

    咨询师:你是说妈妈陪你的时间很少。

    小徐:(点点头)她就知道赚钱,所以把我扔给姨妈。

    咨询师:你说你在姨妈家住的,那姨妈对你怎么样?

    小徐:(冷笑了一声,表现出与年龄不符的成熟)一个就知道赚钱,一个就知道成绩,果然是亲姐妹!
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    咨询师:你是说姨妈很看重你的成绩,那一定对你很严格吧?

    小徐:简直是魔鬼训练营!(叹了口气)你不会明白的。

    咨询师:我小时候,爸妈对成绩要求也很高,我也是“魔鬼训练营”出来的,我想我可以理解的。

    小徐:你爸妈也不让你看电视,不让你玩电脑,不让你看小说,整天说复习功课、考试成绩?

    咨询师:(微笑)我们那时候没电脑可玩,其他都一样啊,这样真的很辛苦!

    小徐:(表情舒展一些,认同地点点头)就是啊,这样一点乐趣也没有!……

    第一次咨询主要是运用倾听、共情、自我表露等技术引导来访者释放焦虑、压抑的情绪,合理宣泄,并使她感受到积极的关注,建立了良好的咨访关系。40分钟后我们结束咨询,并约定下周末再见面。
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    第二阶段:改变不合理的认知,学会理性看待事物

    在与小徐建立较为良好的咨询关系以后,我试着让她意识到自己认知中的不合理成分,并试图纠正她欺骗老师、家长的不良行为。

    对话实录:

    小徐:其实我也不想骗我姨妈,但我也是没办法。

    咨询师:听起来你也很为难,那么既然不想为什么还要做呢?

    小徐:(沉重又无奈)因为姨妈很烦,如果我成绩不好她又要说白养我了什么的,我真的受不了!

    咨询师:因为你怕姨妈的说一些你不愿听到的话,所以宁愿冒险欺骗她。

    小徐:(点点头)嗯……
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    咨询师:那你能一直想办法骗她,不让她发现么?

    小徐:不能,有几次被她发现了,还打了我两下,打电话告诉了我妈。

    咨询师:那当时你一定很难受吧?

    小徐:(情绪有点激动,眼噙泪花)她凭什么打我,我又不是她女儿!

    咨询师:(抽一张纸巾给小徐)这样说来,如果是妈妈打你两下惩罚你的话,是不是觉得理所应当一些?

    小徐:(强忍着的眼泪流下来,用纸巾擦去,声音提高)她更没资格!她平时不管我,等这个时候来管我,有什么用!

    咨询师:你的意思是你姨妈和妈妈都不能对你负责,那你觉得谁可以对你负责呢?

    (沉默了大概1分多钟)
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    小徐:也许是我自己吧……

    咨询师:那撒谎、骗人是你对自己负责的表现么?

    小徐:(摇摇头)不是。

    咨询师:那怎样做才是自我负责?

    小徐:(沉默了一会)也许我应该告诉姨妈真实情况,让她帮助我或者我自己努力赶上……

    第二阶段的咨询目标主要在于让小徐认识到存在于自己内心深处的不合理认知,让她意识到撒谎、骗人等不恰当行为并非外在环境逼迫她的结果,而是她自己的选择,她完全有能力做出其他更为恰当的选择。

    第三阶段:改变与同伴交往的不良方式,学习人际交往技巧

    在 前两个阶段较为成功完成的基础上,第三阶段我试图让小徐学会换位思考,改变小徐与同伴交往中的简单粗暴的方式,并对其进行行为训练,学习适用的人际交往技巧。
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    对话实录:

    小徐:我觉得同学们都不喜欢我,在学校特别没意思。

    咨询师:为什么这么说呢?有什么证据呢?

    小徐:因为我成绩不好,也不会乐器书法什么的,很多活动我都参加不了。

    咨询师:你认为因为你成绩不出色,也没什么才艺,同学才不喜欢你的?

    小徐:(点点头)嗯。

    咨询师:那么是不是你们除了你以外所有同学都成绩很好,都会乐器、书法呢?

    小徐:那倒也不是。

    咨询师:那这些同学有好朋友么?

    小徐:也有的。

    咨询师:那有没有同学喜欢,有没有好朋友和成绩、才艺没什么关系,你说是么?, 百拇医药(陈健美)
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