自修课上，笔者发现一名学生在玩手机后当即缴下了手机，并扬言要打电话给家长。没想到，一听到“打电话给家长”，该生突然冲动地上前抢夺手机，同时哭叫着：“不准打电话!”很明显，“打电话给家长”是一根导火线，如果继续纠缠于此，一场师生冲突在所难免。意识到这点后，笔者迅速平息怒气，改变口气：“电话可以暂时不打，但你得告诉老师，打了电话会发生什么。”通过师生对话，笔者了解到原来该生的父母离异，他跟着母亲，读四年级时(当时笔者还不是其班主任)，因为做错了事，老师打电话告诉他的家长，结果母亲无心工作，一只手差点被机器卷了进去。虽然没出大事，但一根手指血肉模糊，肿了整整一个月!后来，每当老师说要打电话通知家长，该生就担心妈妈会再次出事，情绪也因此变得特别冲动。换言之，在这起事件中，该生之所以不让老师打电话给家长，并非老师所猜想的怕家长责罚，而是出于对母亲的担心，这显然是一个正向的关怀。于是，笔者回避了课堂玩手机的问题，而是充分肯定了该生对母亲的关爱之情：“真没想到‘别打电话’背后藏着如此令人感动的原因!”不仅如此，笔者立刻拨通家长电话，把孩子的这份孝心向家长传达。打完电话，师生之间也成功建立了和谐信任的关系，笔者趁机鼓励该生寻求更好的方法表达对母亲的爱：“听到你的妈妈快乐的声音真是叫人愉快呢!我几乎能想象出你的妈妈笑容满面的样子，相信她这一天一定过得特别好。这样的电话真想每天都能打一个呀!孝顺的男子汉，说说看，下一步可以做点什么让老师过把打电话的瘾呢？”通过这样的引导 ......