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浅谈中小学教师应该具备的“心”素养(3)
http://www.100md.com 2018年4月15日 《中小学心理健康教育》 2018年第11期
     (一)学会同理

    同理是心理咨询中的一个概念,是指咨询师一边倾听来访者的叙述,一边进入来访者的精神世界,并能設身处地、感同身受地体验这个精神世界,然后跳出来以语言准确表达对来访者内心体验的理解。

    老师们要把同理和普通的了解区分开来。了解是我们对一些事物主观的认识,而同理则不只对当事人有一定的认识,而是能体会到他的感受,体察他的思想,了解他如何看自己、如何看周围的世界。人文主义心理学家帕特森更加强调,同理的了解不从客观或外在的参照标准来看事物,而是辅导员放下自己个人的参照标准,设身处地地从当事人的参照标准来看事物。

    当然,同理也有程度的不同,卡克赫夫用五个层次形象地展现出辅导员所达到同理程度(见表1)。

    从中可以看出,第一位辅导员做到了最准确的同理,可以说他已经与当事人完全调准了频率,以致可以掌握并向当事人传达全面而正确的同理。
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    (二)恰当地表扬

    老师们都知道表扬对学生来说有着神奇的效果。但是在实际操作过程中,却发现表扬并没有想象中那么有用。这里的关键在于没有恰当地使用表扬,相反,若表扬运用不恰当,其效果是适得其反的。所以,恰当、合理地使用表扬显得尤其重要。

    我们经常会听到这样的表扬:“你真是个好孩子!”“你真了不起!”“你太棒了!”“你真是个行家!”……“你比某某厉害多了!”“你终于超过某某了!”“你画得简直比毕加索还好呢!”

    这两种表扬方式,我们分别称之为评判式表扬和对比式表扬,这两种表扬方式看似在激励,其实不仅不会令人愉快,反而会让学生感到不舒服、不高兴甚至产生恐惧。比如当孩子接收到“你真是个行家”这样的表扬时,他的心理活动很可能是这样的:行家!这帽子太高了吧?这样,我今后可不能出一点差错了!这如何是好?万一出点差错怎么办?当孩子接收到“你比某某厉害多了”这样的表扬后,很可能会想:我只是这一次胜过某某,万一我下次表现没有这么好……
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    表扬包括两个部分:我们对学生说什么,学生对他自己说什么,而重要的是学生对他自己说什么。若老师做了粗暴的评判,学生对自己说的很可能是焦虑和恐惧;若老师能做到只描述学生的行为及自己的感受,那么学生很可能对自己说出肯定的话语。

    例:小马在大扫除中一个人把社团活动室打扫得干干净净。

    教师A:“你做得真好!真是个勤劳的孩子!是一个优秀的团员。”小马脸红了,焦虑起来:“其实我背地里做过一些团员不能干的事呢!要是老师知道了会怎么想……”

    教师B:“你把活动室打扫得很干净,看着让人赏心悦目,谢谢你!”小马听了很高兴:“看来这次我干得不错,以后我还可以干得更好!”

    (三)不评判、攻击人格

    在工作中,我们是否经常看到这样的情境,听到这样的语言:
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    一个学生不小心把墨水弄洒了,教师:“你怎这么笨手笨脚的?”

    一个学生忘交作业了,教师:“你是想赖作业吗?怎么还不交?”

    两个学生打架了,教师把两人叫到办公室:“小小年纪,学会打架。太没教养了,跟社会上的小混混有什么区别?我看你们俩迟早也会变成小混混!”

    听了这些话,学生会是什么感受?学生因为做错一件事情,就被老师全盘否定,并随意扣上负性评价的帽子——“笨手笨脚”“赖作业”“没教养”“小混混”。这样以偏概全、不负责任的评判和人格侮辱,会导致怎么样的后果呢?如何在学生“犯错”时巧妙地说出爱呢?专家的建议是“描述而不评价”。例如:

    小东不小心把墨水弄洒了,教师:“墨水弄洒了,请你尽快把桌子擦干净吧!”

    小倩忘交作业了,教师:“小倩,你忘交作业了,请把它做好交给我。”
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    科学家研究表明:人是唯一能接受暗示的动物。暗示,是指人或环境以不明显的方式向人体发出某种信息,个体无意中受到外界的影响,并做出相应行动的心理现象。心理暗示可以分为积极的心理暗示和消极的心理暗示。积极的心理暗示,对人的情绪和生理状态能产生良好的影响,调动人的内在潜能,发挥最大的能力。而消极的心理暗示则对人的情绪、智力和生理状态都产生不良的影响。

    老师的负性评价无疑会对学生造成消极的心理暗示,会逐渐让学生形成“我就是一个坏学生”的自我概念。同时,学生会因为老师夸张的讽刺和评价,而产生焦虑和怨恨的情绪,对良好师生关系的建立及学生身心健康发展都有害无益。

    (作者单位:浙江省嵊州市教师进修学校,嵊州,312400), 百拇医药(周春君)
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