□ 徐艳萍

    一、个案资料

    1.人口学资料：小雪(化名)，女，13岁，初二学生。

    2.个人成长史：非独生子女，家中有一个弟弟，自幼身体健康，父母均为高级知识分子，对女儿的要求十分严格，期望值高。

    3.精神状态：近来精神状态不佳，紧张、焦虑、烦躁等情绪频繁出现，感觉心情压抑、低落，无处发泄。

    4.身体状态：考试前夕睡眠状态不佳，失眠、多梦，醒来会感觉很累，无重大生理疾病。

    5.社会功能：学习成绩退步，学习效率下降，与同学的交流也变少，整体状态较差。

    二、来访者自述

    我在初一时，学习成绩十分优秀，曾经考过年级第二，是老师和同学眼中的佼佼者。进入初二以来，由于知识点变难，学习任务更加繁重，很多较难的题目我第一遍根本做不出来，因此需要花费更多的时间在学习上。于是我加倍努力，付出更多的精力和汗水，希望自己能够考好。可这次期末考试还是给了我重重的一击，我考砸了，退步到了年级三十多名，我的努力白费了，我彻底失败了。我其实很羡慕那些不怎么学习就能够考出好成绩的男生，他们很聪明，我和他们不一样，我没有他们那么聪明，我的好成绩是靠拼搏和努力换来的，但这次努力也不起作用了。

    我的学习压力是很大的，临近考试的很长一段时间我都会失眠，会胡思乱想，很难入睡，第二天起来精神状态就会很差，整个人会感觉很疲劳、很累，学习状态也会随之变差。我和父母的关系一般，父母其实也并不是很理解我，他们只看重最后的考试结果而看不到我的努力与上进，我考差了之后免不得会受到他们的指责与批评，而且他们很喜欢拿我和我们班的班长进行比较，认为我各方面都不如班长，很少鼓励我。所以我实际上很排斥与父母的交流，因为他们根本不懂我。我知道我的成绩很不稳定，所以很担心中考发挥失常考不上重点高中，我的精神压力很大，希望能够得到老师的帮助。

    三、初步观察和他人反映

    1.咨询师观察

    小雪相貌清秀、衣着得体、彬彬有礼，但脸色不佳、情绪低落。在期末考试成绩大幅退步后，她主动前来寻求帮助，谈话期间几乎未与咨询师进行目光交流，一直低着头，说到伤心处会掩面啜泣，说话声音较低、语速较慢，但条理清晰，领悟能力强，能对自己的现状做出深刻的剖析，清楚地知道自己的优势和不足，并表现出较为明显的担忧情绪。

    2.访谈了解的情况

    班主任反映，小雪属于班里的优等生，特别有上进心和意志力，工作认真负责，性格单纯、敏感，能够很好地体察别人的感受，自我要求很高、自尊心强 ......