一例职高生习得性无助的个案研究(1)
〔摘要〕本研究采用质的研究中的个案研究方法，以越辉(化名)这个习得性无助的职高生为对象，对其习得性无助感的表现、产生原因进行深入研究，探讨有针对性的措施进行恰当干预，在理解、尊重帮他建立初步自信的基础上，采用认知行为疗法对其进行归因训练，并辅以策略训练。经过一段时间咨询后，初步帮助其解决了自身的问题，使其逐渐从习得性无助中解脱出来，取得了良好的咨询效果。
〔关键词〕习得性无助；职高生；个案研究
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)22-0046-05
“习得性无助(learned helplessness)感”现象最初是由心理学家塞里格曼(Martin E.P. Seligman)研究动物行为时发现的，后又在人的身上得到证实，它是指个体(人或动物)对目前环境变化完全无法控制或对以后即将发生的事情完全无法预测时，个体的认知功能因无法解决困难而失调，如果这种状况长期继续下去，个体将因无法克服焦虑、恐惧、痛苦的压力而丧失斗志，进而陷入绝望心境。按行为主义制约学习的理论而言，这是一种经过由操作制约的过程而习得的，故称习得性无能感[1]。后来，研究者又相继提出归因修订理论、目标理论、认知信念理论等，以不同的观点诠释了习得性无助。
, 百拇医药
对学生来说，习得性无助多集中在学业和交往上，而学生学业不良、社交困难则恰恰一直是困扰我国教育界和心理界的问题，而习得性无助正是这类学生的一种普遍倾向。以下便是一个习得性无助职高生的个案研究报告，此报告所使用的人名是化名，“我”是研究者本人。
一、一般资料
越辉(化名)今年19岁，身高178cm，就读于宁波市某职业高级中学，是烹饪专业二年级的学生。他生活在一个三口之家，父母都是普通工人，文化程度不高，家庭收入属中上，但父母对越辉教育管教不多。刚入职高学习，越辉表现出在先前求学阶段不曾有的兴趣，在烹饪技术等实践环节上表现得很好，但面对任何科目都为“理论+实践”的考核制度，越辉的学习动机下降了，意志消沉，每次作业总挑最简单的做，难一点的就放弃，常说“我很笨，不是读书的料!不可能做得出，这种题目我这种后进生用不着做!”他还逐渐迷恋上了网络游戏，到了高一下半学期，许多科目不及格。面对高二只有通过才有职高文凭的职业会考，焦慮、恐惧、痛苦感强，厌学情绪更明显，于是前来咨询。(因越辉如果再拿不到职高文凭，鉴于初中的肄业文凭就意味着只有小学文凭，如此在社会上立足将相当困难。)
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二、咨询师观察及测验
对于家庭作业，越辉完成的总是东一块西一块的，背诵也是难有几次流利。据我了解，他回到家很少学习，多数时间花到上网游戏或到外打台球等休闲娱乐上，而父母对其管教又甚少。
从与他的对话中，我体会到他渴望成功，渴望得到尊重，但这一切在他看来在学业上好像无法达到，于是将精神寄托于网络。
三、他人反映
老师反映：
班主任告诉我，据科任老师反映，他一开始实践性课程不错，自己劲头也很足，但对不感兴趣的课程注意力不集中，老师提问他基本上不能回答。课下，作业常常不能保质保量完成，拖拉不做很频繁，遇到有难度的，就会做得虎头虎脑。(我想这一定和越辉自己说的综合成绩下滑很多、自己丧失信心有关。)不过，班主任最后补充了一句：“他倒不太惹事，还算省心!”(不难看出，教师对越辉并没有抱太大的期望。)
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同学反映：
提及越辉，同学们都认为他刀工不错，重哥们儿义气，游戏打得好，人不错，就是成绩差了点。有时有点自卑，明明可以做好的没有完成，会自暴自弃，如今各门课都不太好。
父母反映：
父母说到越辉又是气，又是无奈，他们的话鲜明地传递了越辉缺少学习能力、他们无力管教，对其期望也不高这样两种想法。
四、评估分析
基于越辉以往的表现。我对他的观察以及从他父母、老师和同学中了解到的一切有用信息，我发现越辉有习得性无助的消极心理状态。表现为四点。1.成就动机水平低。2.自我意识消极，自卑感强。3.自我效能感低，坚持性差。4.学习习惯不良。究其原因，从各方谈话中无不折射出以下诸多因素。
(一)外部因素
, 百拇医药
1.教师教育不当
(1)教育者的心理定式，对职高生存有低期望值。(2)教学过程、教育方法存在弊端。如在教学过程中，有的教师脱离学生认知实际，使得学生逐渐失去学习信心。(3)教学方法不当：没有正确运用表扬和帮助，教学过程中重理论而轻实践，忽视学生的学习兴趣，等等。
2.家庭教育不良
父母对越辉的期望值降得很低，并且对其“缺乏读书这方面的能力”深信不疑，觉得他不如人，同其真正沟通少，管教不多且随性而为，方式单一。
3.同伴影响
中职学生的同伴群体有共性的东西，比如，对学习不重视可以说是最明显的特征。长期在这种同伴氛围下，自然会对学习感到焦虑、恐惧，直到放弃学习，形成习得性无助心理。
, 百拇医药 (二)内部因素
1.没有树立正确的目标导向。越辉所追寻的是一种表现目标，而不是学习目标。
2.错误归因。他倾向于把自己学习上的失败归因于内部稳定的因素，把成功归因于不稳定的外部因素。无论成功或失败，都无法激起他获取成功的动力。
3.错误的自我评估。越辉常常自称“笨，没有学习能力，是个没有价值的人”。对自己多负面评价，从而对学习产生厌倦。
4.学习方法不正确。越辉没有养成良好的学习习惯，学习方法欠妥。
该求助者主动寻求心理咨询，自己对引起心理冲突的生活事件讲述得很清晰、明确，有逻辑性，社会功能良好，属于心理咨询范畴。
五、辅导过程
(一)制定咨询目标, 百拇医药(章俐俐)
〔关键词〕习得性无助；职高生；个案研究
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)22-0046-05
“习得性无助(learned helplessness)感”现象最初是由心理学家塞里格曼(Martin E.P. Seligman)研究动物行为时发现的，后又在人的身上得到证实，它是指个体(人或动物)对目前环境变化完全无法控制或对以后即将发生的事情完全无法预测时，个体的认知功能因无法解决困难而失调，如果这种状况长期继续下去，个体将因无法克服焦虑、恐惧、痛苦的压力而丧失斗志，进而陷入绝望心境。按行为主义制约学习的理论而言，这是一种经过由操作制约的过程而习得的，故称习得性无能感[1]。后来，研究者又相继提出归因修订理论、目标理论、认知信念理论等，以不同的观点诠释了习得性无助。
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对学生来说，习得性无助多集中在学业和交往上，而学生学业不良、社交困难则恰恰一直是困扰我国教育界和心理界的问题，而习得性无助正是这类学生的一种普遍倾向。以下便是一个习得性无助职高生的个案研究报告，此报告所使用的人名是化名，“我”是研究者本人。
一、一般资料
越辉(化名)今年19岁，身高178cm，就读于宁波市某职业高级中学，是烹饪专业二年级的学生。他生活在一个三口之家，父母都是普通工人，文化程度不高，家庭收入属中上，但父母对越辉教育管教不多。刚入职高学习，越辉表现出在先前求学阶段不曾有的兴趣，在烹饪技术等实践环节上表现得很好，但面对任何科目都为“理论+实践”的考核制度，越辉的学习动机下降了，意志消沉，每次作业总挑最简单的做，难一点的就放弃，常说“我很笨，不是读书的料!不可能做得出，这种题目我这种后进生用不着做!”他还逐渐迷恋上了网络游戏，到了高一下半学期，许多科目不及格。面对高二只有通过才有职高文凭的职业会考，焦慮、恐惧、痛苦感强，厌学情绪更明显，于是前来咨询。(因越辉如果再拿不到职高文凭，鉴于初中的肄业文凭就意味着只有小学文凭，如此在社会上立足将相当困难。)
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二、咨询师观察及测验
对于家庭作业，越辉完成的总是东一块西一块的，背诵也是难有几次流利。据我了解，他回到家很少学习，多数时间花到上网游戏或到外打台球等休闲娱乐上，而父母对其管教又甚少。
从与他的对话中，我体会到他渴望成功，渴望得到尊重，但这一切在他看来在学业上好像无法达到，于是将精神寄托于网络。
三、他人反映
老师反映：
班主任告诉我，据科任老师反映，他一开始实践性课程不错，自己劲头也很足，但对不感兴趣的课程注意力不集中，老师提问他基本上不能回答。课下，作业常常不能保质保量完成，拖拉不做很频繁，遇到有难度的，就会做得虎头虎脑。(我想这一定和越辉自己说的综合成绩下滑很多、自己丧失信心有关。)不过，班主任最后补充了一句：“他倒不太惹事，还算省心!”(不难看出，教师对越辉并没有抱太大的期望。)
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同学反映：
提及越辉，同学们都认为他刀工不错，重哥们儿义气，游戏打得好，人不错，就是成绩差了点。有时有点自卑，明明可以做好的没有完成，会自暴自弃，如今各门课都不太好。
父母反映：
父母说到越辉又是气，又是无奈，他们的话鲜明地传递了越辉缺少学习能力、他们无力管教，对其期望也不高这样两种想法。
四、评估分析
基于越辉以往的表现。我对他的观察以及从他父母、老师和同学中了解到的一切有用信息，我发现越辉有习得性无助的消极心理状态。表现为四点。1.成就动机水平低。2.自我意识消极，自卑感强。3.自我效能感低，坚持性差。4.学习习惯不良。究其原因，从各方谈话中无不折射出以下诸多因素。
(一)外部因素
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1.教师教育不当
(1)教育者的心理定式，对职高生存有低期望值。(2)教学过程、教育方法存在弊端。如在教学过程中，有的教师脱离学生认知实际，使得学生逐渐失去学习信心。(3)教学方法不当：没有正确运用表扬和帮助，教学过程中重理论而轻实践，忽视学生的学习兴趣，等等。
2.家庭教育不良
父母对越辉的期望值降得很低，并且对其“缺乏读书这方面的能力”深信不疑，觉得他不如人，同其真正沟通少，管教不多且随性而为，方式单一。
3.同伴影响
中职学生的同伴群体有共性的东西，比如，对学习不重视可以说是最明显的特征。长期在这种同伴氛围下，自然会对学习感到焦虑、恐惧，直到放弃学习，形成习得性无助心理。
, 百拇医药 (二)内部因素
1.没有树立正确的目标导向。越辉所追寻的是一种表现目标，而不是学习目标。
2.错误归因。他倾向于把自己学习上的失败归因于内部稳定的因素，把成功归因于不稳定的外部因素。无论成功或失败，都无法激起他获取成功的动力。
3.错误的自我评估。越辉常常自称“笨，没有学习能力，是个没有价值的人”。对自己多负面评价，从而对学习产生厌倦。
4.学习方法不正确。越辉没有养成良好的学习习惯，学习方法欠妥。
该求助者主动寻求心理咨询，自己对引起心理冲突的生活事件讲述得很清晰、明确，有逻辑性，社会功能良好，属于心理咨询范畴。
五、辅导过程
(一)制定咨询目标, 百拇医药(章俐俐)