班主任：“小A，你为什么总是迟到？跟你说了多少回了，怎么还是老样子。你就不能早点来吗？你到底有没有班集体荣誉感。看看咱们班的分都因你快被扣完了。你好好反思一下吧!”

    小A：……

    传统的聚焦问题的工作思路：

    寻找迟到的原因：为什么？比如：以上的对话，老师因对学生总是迟到的原因百思不得其解而感到困惑，言语间会有指责的意味。而班主任的问题，可能是学生的小学班主任就在持续问的问题。可是我们总是关注问题发生的原因，或者简单归因于“学生的行为习惯不好”“小学没有养成好习惯”小学老师可能会说“家长没有教养好”。各种寻找原因之后，仍然处于困惑中。

    五、焦点解决短期治疗聚焦解决的工作思路

    (一)理念一：事出并非定有因

    SFBT技术：应对问句、评量问句。

    有时原因与结果间的关系很难确定，问题往往是互动下的产物;有时原因过于复杂，在咨询中需要耗费大量时间去寻找原因。关键点：寻找原因不重要;解决历程才重要。所以，教师不需要纠结究竟是什么原因导致了小A迟到，而是可以和学生小A一起探讨：“你可以做些什么避免迟到？”(从正向的意义出发)比如运用评量问句，评估他的迟到现状如何，若要前进一小步，他可以做些什么。教师问“如果0分代表你几乎每天都迟到，10分代表你不再迟到，能够每天都按时到校。你给现在的自己的状况打几分？你为什么会得到这个分数，而不是更低或者更高？”

    (二)理念二：凡事都有例外，有例外就能解决问题

    例外就是问题不发生的时候，或者问题严重程度比较轻微的情况。教师和学生往往只注意问题发生的时候，过分关注问题本身 ......