高中生职业探索之生涯人物访谈设计与反思(1)
[摘要]职业探索是高中生涯规划教育的一个重要内容，开展生涯人物访谈活动是学生获取职业信息的有效渠道。本研究对开展生涯人物访谈活动的各个细节进行探索，归纳总结了在高中阶段开展生涯人物访谈活动的三个阶段和八大环节，同时反思了这类型活动的作用与意义，有助于学生加深对职业世界的认识，培养自身的职业规划意识，为职业做好准备。
[关键词]生涯人物访谈;职业探索;生涯教育
[中图分类号]G44 [文献标识码]B [文章编号]1671-2684(2019)21-0029-03
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》明确指出：“高中阶段教育要建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面指导”，并“采取多种方式，为在校生和未升学毕业生提供职业教育”。生涯教育进入中学势在必行，而职业探索是高中生生涯教育的一个重要组成部分。
生涯人物访谈活动是比较常规的，比较适合学生获取职业信息的有效渠道。学生通过与目标生涯人物的会谈交流，了解相关职业、职位的实际情况，加深对职业世界的认识，提高职业规划意识，树立正确的就业职业观。为了保证生涯人物访谈活动的质量，提高该活动的有效性，需要科学、合理地设计访谈活动的每一环节。
一、生涯人物访谈活动的环节设计与准备
生涯人物访谈活动的重点是访谈过程，但访谈前的准备工作和访谈后的信息整理与分析同样不可忽视。访谈前期的准备工作能为访谈顺利进行提供支撑，访谈后期的思考能更好地帮助学生梳理对该职业的认识和理解。结合多次开展生涯访谈活动的经验，我们按访谈前期、访谈实践、访谈后期三个阶段来设计生涯人物访谈体验活动的各细节与步骤，具体如表1所示。
下面将具体阐述这三个阶段、八大环节的设计要点及注意事项。
(一)确定访谈职业类型
开展生涯人物访谈活动的第一步，也是非常关键的一步，是指导学生锁定访谈的职业类型。学生感兴趣、想了解、未来想从事的职业相关信息是该活动的重心，因此必须明确“职业类型”的重要性，不能喧宾夺主，即以访谈人物为主，被动接受访谈人物的职业类型。
为了做好这方面的引导，教师前期有必要让学生通过自己的独立思考，或者是借助一些职业测评工具(如霍兰德职业兴趣探索量表等)分析自己的兴趣、能力、性格、价值观，从中选出比较感兴趣的职业3～5项，或者通过与父母、亲人沟通交流，确定访谈职业。
(二)寻找适合的访谈对象
确定了访谈职业类型，就可以从身边来找寻合适的访谈人物。学生一般都是在亲戚、亲戚的朋友或者父母的帮忙下寻找到合适的人选。
一般情况下，由于个体差异，一次访谈可能对该职业认识不够深入，因此还需要指导学生在情况允许时访谈两位或者三位生涯人物。访谈前，需要尽量多地搜集访谈对象的信息，例如是一位刚入职的人士，还是工作多年的中层或者高层人士……这些信息都有助于学生更好地认识和了解该职业的发展轨迹。当然，更重要的是了解访谈对象的姓名、联系方式、职务等，为后期的深入访谈做好准备。
(三)与目标访谈人物确定访谈的方法
若是亲人，一般学生自己能够主动联系到;若是亲人的朋友或其他人推荐的职场人士，则需要帮忙先沟通，然后学生再通过电话、短信、QQ、微信等方式与访谈者预约好访谈时间、地点和需要注意的事项。可提问告知访谈者访谈的目的，给访谈者留下好印象，有助于访谈活动的顺利开展。若访谈者实在无法接受面谈，再尝试使用电话访问的方式。
(四)访谈问题的设计
访谈活动设计的重点是访谈问题的设计。有些问题在网络上就可以找到答案，这类问题则不需要当面问询访谈对象。访谈问题设计的标准是学生的个性化需求，主要包括五个方面：(1)如何进入该职业;(2)该职业的工作内容;(3)该职业的回报;(4)该职业的发展前景;(5)访谈对象对进入该职业的建议。
每个方面的问题，都可以根据想了解的內容再具体转化为不同的问题，如第一个方面“如何进入该职业”，可以设计为以下几个小问题：(1)您是哪所学校什么专业毕业的？(2)该专业背景与现在的职业需求是相适配的吗？(3)您是通过什么途径找到现在这份工作的？(4)从事这份工作需要具备什么样的学历要求？(5)您觉得做好这份工作需要具备哪些知识、技能和经验？……
五个方面的问题不需要面面俱到，可根据实际需求有所侧重。学生了解了这个大的范畴后，能更合理地设计问题。此外，也需要指导学生注意问题数量，一般5～8个问题较合适，不宜过多。
(五)访谈过程记录
最常用的方式是用笔做记录，但现在随着手机的普及、手机软件的增多，在征得访谈对象同意的情况下，还可以用录音、视频拍摄等多种方式进行过程记录。这些数据资料，为后续整理信息能提供更多的帮助，但必须注意保护访谈对象的信息安全和个人隐私。
(六)访谈礼仪
访谈过程中，礼仪礼貌问题也需要引起学生的足够重视，如守时。同时，学生在访谈过程中希望从访谈者的口中获得更多信息，因此要扮演好聆听者的角色，发问要简洁，不拖泥带水。结束时，需要向对方表示感谢。
(七)访谈信息的整理与分析
完成面对面的访谈，并不是访谈活动的完结。交流结束后，学生需要进行多层次、多维度的思考：(1)将自身对该职业的认识与访谈人物的介绍进行对比，找找主观认识与现实之间的差异;(2)思考自己是否适合或愿意从事这一职业？如果愿意，思考从事这个职业需哪些能力、品质？目前选科选专业有没有需要注意的地方？如果不愿意从事这一职业，这也是一个“发现”，更明确了自己想要什么。, http://www.100md.com(易晓敏)
[关键词]生涯人物访谈;职业探索;生涯教育
[中图分类号]G44 [文献标识码]B [文章编号]1671-2684(2019)21-0029-03
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》明确指出：“高中阶段教育要建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面指导”，并“采取多种方式，为在校生和未升学毕业生提供职业教育”。生涯教育进入中学势在必行，而职业探索是高中生生涯教育的一个重要组成部分。
生涯人物访谈活动是比较常规的，比较适合学生获取职业信息的有效渠道。学生通过与目标生涯人物的会谈交流，了解相关职业、职位的实际情况，加深对职业世界的认识，提高职业规划意识，树立正确的就业职业观。为了保证生涯人物访谈活动的质量，提高该活动的有效性，需要科学、合理地设计访谈活动的每一环节。
一、生涯人物访谈活动的环节设计与准备
生涯人物访谈活动的重点是访谈过程，但访谈前的准备工作和访谈后的信息整理与分析同样不可忽视。访谈前期的准备工作能为访谈顺利进行提供支撑，访谈后期的思考能更好地帮助学生梳理对该职业的认识和理解。结合多次开展生涯访谈活动的经验，我们按访谈前期、访谈实践、访谈后期三个阶段来设计生涯人物访谈体验活动的各细节与步骤，具体如表1所示。
下面将具体阐述这三个阶段、八大环节的设计要点及注意事项。
(一)确定访谈职业类型
开展生涯人物访谈活动的第一步，也是非常关键的一步，是指导学生锁定访谈的职业类型。学生感兴趣、想了解、未来想从事的职业相关信息是该活动的重心，因此必须明确“职业类型”的重要性，不能喧宾夺主，即以访谈人物为主，被动接受访谈人物的职业类型。
为了做好这方面的引导，教师前期有必要让学生通过自己的独立思考，或者是借助一些职业测评工具(如霍兰德职业兴趣探索量表等)分析自己的兴趣、能力、性格、价值观，从中选出比较感兴趣的职业3～5项，或者通过与父母、亲人沟通交流，确定访谈职业。
(二)寻找适合的访谈对象
确定了访谈职业类型，就可以从身边来找寻合适的访谈人物。学生一般都是在亲戚、亲戚的朋友或者父母的帮忙下寻找到合适的人选。
一般情况下，由于个体差异，一次访谈可能对该职业认识不够深入，因此还需要指导学生在情况允许时访谈两位或者三位生涯人物。访谈前，需要尽量多地搜集访谈对象的信息，例如是一位刚入职的人士，还是工作多年的中层或者高层人士……这些信息都有助于学生更好地认识和了解该职业的发展轨迹。当然，更重要的是了解访谈对象的姓名、联系方式、职务等，为后期的深入访谈做好准备。
(三)与目标访谈人物确定访谈的方法
若是亲人，一般学生自己能够主动联系到;若是亲人的朋友或其他人推荐的职场人士，则需要帮忙先沟通，然后学生再通过电话、短信、QQ、微信等方式与访谈者预约好访谈时间、地点和需要注意的事项。可提问告知访谈者访谈的目的，给访谈者留下好印象，有助于访谈活动的顺利开展。若访谈者实在无法接受面谈，再尝试使用电话访问的方式。
(四)访谈问题的设计
访谈活动设计的重点是访谈问题的设计。有些问题在网络上就可以找到答案，这类问题则不需要当面问询访谈对象。访谈问题设计的标准是学生的个性化需求，主要包括五个方面：(1)如何进入该职业;(2)该职业的工作内容;(3)该职业的回报;(4)该职业的发展前景;(5)访谈对象对进入该职业的建议。
每个方面的问题，都可以根据想了解的內容再具体转化为不同的问题，如第一个方面“如何进入该职业”，可以设计为以下几个小问题：(1)您是哪所学校什么专业毕业的？(2)该专业背景与现在的职业需求是相适配的吗？(3)您是通过什么途径找到现在这份工作的？(4)从事这份工作需要具备什么样的学历要求？(5)您觉得做好这份工作需要具备哪些知识、技能和经验？……
五个方面的问题不需要面面俱到，可根据实际需求有所侧重。学生了解了这个大的范畴后，能更合理地设计问题。此外，也需要指导学生注意问题数量，一般5～8个问题较合适，不宜过多。
(五)访谈过程记录
最常用的方式是用笔做记录，但现在随着手机的普及、手机软件的增多，在征得访谈对象同意的情况下，还可以用录音、视频拍摄等多种方式进行过程记录。这些数据资料，为后续整理信息能提供更多的帮助，但必须注意保护访谈对象的信息安全和个人隐私。
(六)访谈礼仪
访谈过程中，礼仪礼貌问题也需要引起学生的足够重视，如守时。同时，学生在访谈过程中希望从访谈者的口中获得更多信息，因此要扮演好聆听者的角色，发问要简洁，不拖泥带水。结束时，需要向对方表示感谢。
(七)访谈信息的整理与分析
完成面对面的访谈，并不是访谈活动的完结。交流结束后，学生需要进行多层次、多维度的思考：(1)将自身对该职业的认识与访谈人物的介绍进行对比，找找主观认识与现实之间的差异;(2)思考自己是否适合或愿意从事这一职业？如果愿意，思考从事这个职业需哪些能力、品质？目前选科选专业有没有需要注意的地方？如果不愿意从事这一职业，这也是一个“发现”，更明确了自己想要什么。, http://www.100md.com(易晓敏)