(二)第二次咨询：了解来访者的生命故事，通过创造性无望，激发来访者改变

    通过和小北的对话，心理教师对小北的惧学程度做了评估，并让小北了解到创造性无望的感觉，好像之前全部的尝试都是以失败告终。也通过创造性无望让小北意识到，自己之前想消除惧学想法的方法似乎都无效，从而激发她改变。部分对话摘录如下。

    小北：只要妈妈同意我转学，我在职高会很努力学习的。在现在的学校，我太痛苦了。

    师：嗯，我听到你内心是渴望上学的。由于在这里上学感到恐惧、痛苦，所以你想转学，希望得到妈妈的支持。

    小北：我就是希望妈妈能理解我的处境。爷爷奶奶看我哭得这么伤心，他们都同意我转学了。

    师：嗯，爷爷奶奶很心疼你。除了用转学这个方法来解决惧学这件事，你还试过其他方法吗？

    小北：没有。我害怕去学校，到了学校我就恶心、肚子痛。我在学校一刻也待不下去，所以想转学。

    师：在心理辅导室，我可能不能左右你能否成功转学，但是你惧学想法带来的不适，我可以帮助你一起来探讨处理。

    (小北低头沉默)

    师：在我们刚才的谈话中，我感受到你非常渴望能够和初中时的好朋友一起上学 ......