咨：这么小就能够通过劳动赚到钱呀？那你在班级里是不是也很会做值日呀？

    访：还可以，不过老师嫌我太吵了(神情有些落寞)。

    咨：哦，是嘛？你喜不喜欢你的老师和同学们呀？

    访：不喜欢，他们不喜欢我，我也不会喜欢他们的，这样才公平(愤愤不平的样子)!

    咨：哦，你们彼此不喜欢，那在学校不是很不开心？

    小东陷入沉思，没有说话。我接过他手中的拖把，继续和他说话。

    咨：心情很难表达是不是？老师听说你很会画画的，能不能给老师画一幅画来代表你的心情？

    小东接过画笔，画了一个小男孩代表自己，然后在小男孩的周围画了许多乱乱的线条，表达自己不能理解且不会处理的负性情绪。

    第一次咨询主要是运用倾听技术、共情、绘画等方式促进小东面对不快的情绪，合理宣泄，使他感到温暖，并让他感受到无条件的积极关注，建立起了良好的咨访关系。

    到第二次咨询的时间，小东如约来到咨询室。这次他已经愿意和我进一步沟通，主动给我讲了父亲母亲对他的疼爱，也说到很怕爸爸发火，老师一告状妈妈就会生气，如果在家里挨了妈妈爸爸打，到学校就更不想表现好，不想听老师的话。

    在这次谈话结束后 ......