余潇

    〔摘要〕家校沟通是校园心理危机干预工作的关键步骤之一。本文探讨了非暴力沟通在心理危机干预家校沟通中的运用，结合案例，从观察、感受、需要、请求四个要素出发，提出促进双方达成共识、形成合力的家校沟通技巧。

    〔关键词〕校园心理危机;家校沟通;非暴力沟通

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2021)06-0024-03

    近年来，随着青少年自我伤害事件发生率的上升，校园心理危机干预工作日益受到重视。尤其在2020年新冠肺炎疫情期间，心理危机干预被纳入“疫情防控”的工作重点，全国各地都对学校心理危机干预工作的开展与完善进行了积极的探索。在危机干预工作中，良好的家校沟通是帮助学生顺利度过危机的重要保障，也是干预过程中的关键步骤之一。然而，在实践中因为种种原因，家校沟通又是危机干预工作的难点。因此，本文尝试运用非暴力沟通技术，探讨校园心理危机干预工作中的家校沟通技巧。

    一、心理危机干预工作中家校沟通的难点

    在校园心理危机干预工作中，我们发现父母个性、家庭关系、教养方式等来自家庭的因素，既是学生心理危机的成因，也是危机化解的障碍。有家长对心理问题有较强的病耻感，不能正确面对孩子的危机，采取隐瞒、否认、逃避的态度，使得有时家校沟通成为学校单方面的意愿。

    在校园危机干预工作中，负责家校沟通的教师多是班主任、政教管理人员、心理教师，由于专业背景、沟通技巧或身份冲突等原因，有时沟通效果不理想，难以说服家长。尤其是在启动应急预案时，出于安全考虑，对于有一定自杀、自伤或暴力风险的学生，校方通常会建议陪读、休学，然而部分家长难以接受这些建议，认为学校和老师在推卸责任，导致沟通出现僵局。因此 ......