王翔雁

    〔摘要〕每个来访者都是独特的，他们有自己处理创伤和问题的方式。心理教师运用焦点技术，不深入探究学生与班长矛盾的根源，而是挖掘她背后的资源。同时，巧用沙具，化解防御;通过提问而不是解释，帮助学生对自己和他人有更深入、清晰的认识，最终助其走出人际交往的困境。

    〔关键词〕焦点技术;人际交往;积极关注;高二学生

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2021)11-0053-02

    一、个案背景

    高二年级的一名女生，自述性格比较开朗活泼，从小担任班干部，深得老师们的喜爱和认可，但是到了高中后，她未能竞选上班长，对现任班长有诸多的不满意，平日容易和现任班长发生一些小矛盾。近期，在和现任班长发生矛盾后，她的情绪变得糟糕，经常发呆，不知道该怎么和现任班长相处。

    二、辅导过程

    师：你好，×××同学，你预约的信息显示，你是高二年级的同学，我没有教过高二年级，我很好奇，你为什么会选择我做辅导？

    生：是心理社的同学推荐的。

    师：嗯，这是个不错的主意。你选择王老师做咨询，表明你期待有一些好的变化。我也很期待能给予你一些帮助。你可以和我具体说说，你期待解决什么问题吗？

    生：我和班长有矛盾，因为这个事情，我的情绪变得很糟糕，我会经常发呆，有很多负面情绪，我也因为这个问题和班主任谈过。

    师：你的情绪不太好，是来这里之前吗？那现在看到老师后，会有一些改变吗？

    生：嗯 ......