邓秀平

    〔摘要〕信件是叙事疗法最常用的手段之一，它一方面可延续辅导对话中的赋义，另一方面，可以将心理治疗的效果延伸到咨询室之外。叙事理念下的书信在应用的过程中要区别于普通的信件往来，需要注意四个问题：(1)咨询师回信时要贴合来访者的体验与语言习惯;(2)保持叙事的“去中心化”与“有积极影响”的自我定位;(3)时刻将人与问题分开，使用外化语言来描述问题;(4)咨询师提出的问题应前后衔接，能帮助来访者更好地梳理他遇到的问题。本文以疫情期间一例危机个案的线上辅导为例，探索了叙事信件在危机干预中的应用。

    〔关键词〕书信;叙事疗法;个案辅导

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2021)13-0059-04

    一、叙事信件

    信件书写是写作疗法的一种形式，是叙事疗法最常用的手段之一，最早在叙事治疗中使用信件疗法的是White和Epston，他们通过总结性的信件来巩固面谈辅导过程的效果。叙事治疗并不否认辅导对话带给来访者的知识与领悟，但他们会认为对话过程中的例外与支线故事被记录，带来的价值远远超过了单次访谈带来的效果。不同的流派都有使用治疗信件的做法，一方面，可延续辅导对话中的赋义;另一方面，可以将心理治疗的效果延伸到咨询室之外。在叙事疗法中，信件的书写还可以帮助来访者延续与丰厚他们的偏好故事，并给纳入他人见证提供了途径。除此之外，在咨询师的角度，还可以确保咨询师准确倾听了来访者的人生经历和故事;通过信件可以传递咨询师经过思考后的更加准确的反馈;咨询师的信件还可以给辅导者提供看待问题的不同角度。

    根据治疗信件所涵盖内容的差异，可以将叙事治疗信件分为长信和简短的信。在咨询实践中，治疗信件的类型还可以分为总结信、邀请信、解职信、推荐信、预测信、自传信、未来信等。不同类型的治疗信件，在辅导过程中起着不同的作用，有利于發展来访者偏好故事的总结信与未来信;有邀请重要他人共同参与辅导的邀请信;有利于形成新的身份认同的解职信;有利于纳入他人见证的推荐信等。

    在本文中，根据来访者的来信与状态分别使用了不同类型的信件，以叙事治疗的理念为基础，在信件交流的过程中，以“去中心化”和“积极影响”为自我定位，鼓励来访者深入表达情绪，外化问题，丰厚支线故事，强化来访者的积极行为。

    二、应用过程

    (一)来访者的一般情况

    珠珠(化名)是一个高三的女生，表达能力强，平时在校表现文静，偶尔还参加学校的文艺活动。高二时期曾因学习问题与情绪问题到学校心理辅导室咨询，主要是父母不太和睦 ......