◎ 林浩然(东北师范大学盘龙实验学校，昆明 650051)

    一、个案概况

    C 某，6 岁，小学一年级女生，入学三周后，经班主任介绍到我校心理辅导中心接受帮助。班主任反馈C 某在校期间经常大声哭泣，无法正常完成学习任务，并长期影响课堂秩序。因其哭声大，持续时间久，班内同学都不敢接近她，楼上高年级的学生也有所怨言，人际关系十分紧张。

    C 某为单亲家庭子女，由母亲和外公、外婆照顾，幼儿园期间就经常在校内大哭。入读小学后，班主任尝试过积极关注、请家长到校陪读、派教师轮流情绪安抚等方法，均无明显效果。到后期，她甚至演变成站在校门口无论如何不进校门，趴地上撒泼打滚。

    最严重的一次，某天早晨，气急了的孩子母亲把C 某从车上拽下，丢到校门口后扬长而去，C 某在地上歇斯底里地哭喊，教师如何安抚都不见效果，引得路人侧目，C 某哭累了就双手紧抱校门口栏杆，不肯上学，在体育老师和保安人员的陪同下，C 某在校门口赌气站了一上午，直到C 某母亲无奈于中午将其接回。

    C 某因每天在8 点进校后就会准时哭泣，被高年级学生和其他教师戏称为“人体活闹钟”“哭泣的桃金娘”(小说《哈利波特》中的人物)。

    二、来访者资料收集与分析

    鉴于C 某年纪较小，为避免过于强烈的抵触情绪，我以举办“茶话会”为由把C 某请到了咨询室，并准备了一些饼干和温水，营造一个较为温馨的氛围。通过第一次摄入性会谈，积极地倾听与共情，发现了许多关键信息。后又通过与学生家长、班主任、学生科任教师进行调查核实，整理出了一手资料如下。

    (一)来访者自述

    在交流中，C 某自述之所以讨厌上学，一是因为母亲近期忙于创业，自己课后及周末还要参加各类校外培训辅导，平时与母亲相聚的时间就很少，上学后更是无法忍受长时间的分离。多次强调自己“想妈妈，要回家”，表示“我不可以和妈妈分开”“我要一辈子陪在妈妈身边”。这些不合理信念和分离的痛苦情感体验，是其讨厌学校的主要原因。

    二是自述学校教学内容已经在课外培训班学过，觉得学校教学内容“无聊，没什么可学的”。这点后期被证实，出于“怕C 某输在起跑线”的观念，C 某家人早早地让C 某在上学前参加课外辅导，她对小学1-3年级的内容均有所学习，故而产生了轻视课堂和轻视老师的想法与行为。

    三是C 某觉得学校饭菜不可口，自己不喜欢吃辛辣的食物。

    (二)家庭原因分析

    C 某为单亲家庭，由母亲、外公和外婆照顾，父亲角色长期缺失。出于“愧疚”和“补偿”心理 ......