◎ 陈 峥 黄彬彬(.武汉大学教育科学研究院，武汉 43007；.湖北省武汉市东西湖区吴家山第三小学，武汉 430040)

    美国皮尤研究中心2018年的调查报告显示，59%的美国青少年经历过网络暴力，其中最常见的形式是谩骂和谣言，分别占比42%与32%。在我国，《2018中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》显示，高达71.11%的青少年报告自己遇到过网络欺凌，其中以嘲笑、讽刺、辱骂等最为常见，其他表现形式还有恐吓、恶意图片、动态图等。这些网络恶语不仅给受害者造成了身心伤害，还会污染网络社会，阻碍青少年群体的网络社会参与。因此，有必要专门针对网络恶语进行深入研究，并探索青少年的自我保护模式。本文首先分析了网络恶语的分类与特点，然后总结了国际上青少年应对网络恶语的经验，最后提出适合我国青少年的应对模式。

    一、网络恶语的定义与特点

    网络语言暴力， 俗称网络恶语(internet hate speech)，是较常见的一种网络欺凌。南希·威拉德(Nancy Willard)认为网络恶语是通过网络发布的任何对他人造成伤害的语言，如嘲笑、辱骂、恐吓等。他总结了网络欺凌的七种表现形式，其中有四种都与网络恶语有关。丹尼尔·希特伦(Danielle Citron)等将网络恶语按伤害方式分为五类：威胁和暴力的言论；有意识地引起严重情绪困扰的言论；骚扰言论；压制平等对话的言论；污蔑某群体，加剧愤怒和偏见的言论。

    网络恶语喜欢针对哪些人呢？蒙代尔(Mondal)等搜集了Whisper (发帖匿名)和Twitter(发帖不匿名)两个社交网站2014年6月至2015年6月间的帖子(分别为4.897 千万份和16 亿份)，发现了十种最常见的网络恶语，其中涉及种族、外形、性别及性取向的最多。最容易受到网络恶语中伤的对象中，排名前三的分别是胖子、黑人、愚蠢的人。蒙代尔等还发现匿名会增加网络恶语的频率，尤其是种族歧视和性取向歧视。该研究揭示了易受网络恶语攻击的对象和内容，对帮助青少年避免网络恶语有参考价值。

    面对网络恶语，青少年目前的自我保护行为趋于消极。《2018 中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》显示，青少年面对色情信息、诈骗、网络欺凌、网络骚扰等问题，较常见的应对方式是“当作没看见，不理会”，占比分别高达76.43%、68.12%、60.17%、63.74%。然而，视而不见并不能让网络恶语消失，青少年要认识到上述五种网络恶语的本质及其形态，并采取积极的自我保护措施。

    二、青少年应对网络恶语的国际经验 ......