◎ 潘家琪 (浙江省宁波市象山县丹城第二中学，宁波 315700)

    一、突发危机，理性分析判断

    某个周六晚上7点37分，我收到我校初三年级某班班主任董老师发来的微信：“潘老师，我刚刚接到我们班小D爸爸的电话，说他儿子死了。”

    死了？是我所想的那个意思吗？作为学校专职心理教师兼德育主任，我以从未有过的紧张心情看完了余下的文字。原来小D父子俩因为手机问题发生了争吵，小D“自杀”了，现在在第三人民医院抢救，小D父亲觉得孩子在用过分的行为威胁他，非常生气，向班主任董老师表示“不要这个儿子了，学校要管的话就送给学校吧”。

    确定了小D还活着后，我的心情稍微平复了些，但是脑子里还有很多疑问：“小D现在跟父亲在一起吗？情况如何？”

    我将这些疑问向董老师求证，董老师表示小D父亲情绪激动，一直重复着各种气话：“让他去死吧!不死的话我给他喝农药，大不了坐10年牢。”面对老师的提问，他也说不出什么来；他是接到了医生的电话说孩子“自杀”了，才知道孩子在医院，但是明确拒绝去看孩子。

    这些信息让我的心再次紧绷：“小D父亲至今没有去看过孩子，那么小D现在情况如何了？这个医院学生一般是不怎么了解的，而且不在城中心，小D是自己去的医院，还是发生了什么路人帮忙送去的？”

    这些疑问和小D父亲不同于一般家长的粗暴表现，让我意识到这个突发的危机事件因为太多不确定信息而有可能引发极端的情况，因此我马上与副校长商量干预对策，决定立即采取行动，防止事态恶化。

    二、共情班主任，稳定家长情绪

    在了解到小D家就在学校附近后，我、董老师和副校长三人急忙赶往学校集合。路上，我向董老师了解小D的信息，董老师表示他成绩比较差，但是性格活泼，人际关系不错，单亲，目前跟父亲一起生活 ......