◎方庆园(1.华中师范大学心理学院，武汉 430070；2.浙江省杭州绿城育华学校初中部，杭州 310012)

    一、个案概况

    小昊(化名)，男，14 岁，初二学生。从小在外公外婆身边长大，小学六年级下半学期转到父母工作所在的城市。长相白净，身高腿长。自述小学时就发现自己喜欢跟女生玩，觉得男生“粗鲁”“不干净”。曾用餐具砸班内同学，看到其受伤后逃走。性格内向敏感，在班内的人际关系状况不佳，觉得自己的想法(想成为一个女生，想化妆、穿裙子)不被他人接受，认为班里同学都对自己有意见。在一次班干部选举中，他一反平常默不作声的表现，在黑板上写上了自己的名字，最终只获得了1 张选票，由此更加觉得班里同学不喜欢他、针对他。某次考试时，监考老师发现他手背上有刀痕，遂将这一情况反映至年级组长处，并在考试过程中对他采取全程监控。在考试结束后，监考老师将他带至心理咨询室。同时，班主任通知家长到校。

    二、问题分析

    性格方面：自卑，敏感，多愁善感。

    认知方面：喜欢自罪、自责，经常觉得自己“很没用”“什么也做不好”；在人际交往上觉得“所有人都不喜欢自己”，“其他人都觉得自己是变态”。

    社会支持：有被好朋友拒绝的经历，不擅长同伴沟通和交往，同伴关系不良；11 岁之前不在父母的身边长大，与父母的感情基础较为薄弱；认为弟弟分走了父母的爱，对弟弟的喜爱程度一般。

    生活事件：小学快毕业时从相距近2000 公里的地区转到我校，生活环境和社交网络发生了很大变化，表现出明显的不适应。

    三、辅导过程

    (一)建立良好的咨访关系

    小昊来到咨询室后，双臂紧紧地抱在胸前。为了建立融洽的咨访关系，便于辅导的顺利展开，我首先采用开放式提问的方式，专注地倾听和观察。

    师：(倒了一杯热水)小昊，你能告诉我是因为什么来到这里吗？

    小昊：学习的问题，想考好但总考不好。

    师：你也想要考好，但总是考不好 ......